PR-PR
PR är konsten att hantera hur information om en individ eller företag sprids till allmänheten.
Breaking Down Public Relations (PR)
Varje individ eller enhet som verkar i det offentliga ögat står inför spridningen av information om dem eller deras praxis till allmänheten. Medan PR, eller PR, är en bransch för sig självt, kan varje försök att framställa sig på ett visst sätt för allmänheten betraktas som PR.
PR och företaget
Även om det inte ingår i definitionen, anses PR ofta som "snurr", med målet att presentera personen, företaget eller varumärket i bästa möjliga ljus. PR skiljer sig från reklam genom att PR försöker representera en persons eller varumärkes image på sätt som kommer att verka organiska, till exempel att generera god press från oberoende källor och rekommendera affärsbeslut som kommer att ge offentligt stöd. Löst definierat fram till mitten av det tjugonde århundradet är PR en av de snabbast växande industrierna i USA.
PR är avgörande för varje företags framgång, särskilt när aktier i företaget handlas offentligt och värdet på en aktie beror på allmänhetens förtroende för ett företag eller varumärke. Förutom att hantera mediaförfrågningar, informationsfrågor och aktieägarproblem, är PR-personal ofta ansvariga för att skapa och bibehålla företagets image. Ibland engagerar sig PR-experter också i negativ PR, eller avsiktliga försök att diskreditera ett konkurrerande varumärke eller företag, även om sådana metoder inte överensstämmer med branschens etiska kod.
Public Relations i en kris
PR innebär också att hantera ett företags rykte i kundernas ögon. I en PR-kris 2012 var restaurangkedjan Chick-fil-A tvungen att utfärda akuta uttalanden med avseende på dess ståndpunkt om homosexuellt äktenskap efter att en chick-fil-A-verkställande offentligt kom ut mot den. Uttalandet, som betonar företagsneutralitet och försöker få tillbaka fokus till Chick-fil-A: s styrkor som en snabbmatrestaurang, är en bra representation av PR: s mål. Chick-fil-A: s försäljning ökade därefter. De flesta större företag har en PR-avdelning eller använder tjänster från ett externt företag.
Ett företag har ofta flera publik att imponera på. Internt kommer ett företag att vilja presentera sig som kompetent drivet för sina investerare och största aktieägare, vilket kan handla om att arrangera produktdemonstrationer eller andra evenemang riktade till aktieägarna. Externt kommer ett företag som säljer en vara eller en tjänst direkt till konsumenterna att vilja presentera en offentlig bild som kommer att uppmuntra äkta, varaktigt varumärkesstöd, som sträcker sig utöver de något medvetet besvärliga målen med reklam. Detta kan innebära lugnande kunder under en kris, till exempel när Target Corp. erbjöd en uppgörelse på 10 miljoner dollar till sina kunder efter ett kreditkortshack 2013 i ett försök att återställa god tro, eller främja en livsstil som skulle göra företagets produkt eller tjänsten attraktiv. Företaget genererar också PR för att locka investerare; I detta avseende är bra PR särskilt viktigt för nystartade företag eller snabbt expanderande företag.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.