Orsakerna och kostnaderna för frånvaro

Frånvaro avser en anställds avsiktliga eller vanliga frånvaro från arbetet. Medan arbetsgivare förväntar sig att arbetstagare kommer att missa ett visst antal arbetsdagar varje år, kan alltför stora frånvaro motsvara minskad produktivitet och kan ha en stor effekt på företagens ekonomi, moral och andra faktorer.

Orsaker till frånvaro

Människor saknar arbete av olika skäl, av vilka många är legitima, men vissa av dem inte. Några av de vanligaste orsakerna till frånvaro inkluderar (men är inte begränsade till):

• Mobbning och trakasserier: Anställda som mobbats eller trakasseras av kollegor och / eller chefer är mer benägna att ringa sjuk för att undvika situationen.
• Utbrändhet, stress och låg moral : Tunga arbetsbelastningar, stressiga möten / presentationer och känslor av att inte uppskattas kan få anställda att undvika att gå in i arbetet. Personlig stress (utanför arbetet) kan leda till frånvaro.
• Barnomsorg och äldreomsorg: Anställda kan tvingas missa arbete för att stanna hemma och ta hand om ett barn / äldre när vanliga arrangemang har fallit igenom (till exempel en sjuk vårdgivare eller en snödag i skolan) eller om den beroende är sjuk eller sårad.
• Depression: Enligt National Institute of Mental Health är den främsta orsaken till frånvaro i USA depression. Depression kan leda till missbruk om människor vänder sig till droger eller alkohol för att självmedicinera sin smärta eller ångest.
• Frigöring: Anställda som inte är engagerade i sina jobb, kollegor och / eller företaget är mer benägna att missa arbetet helt enkelt för att de inte har någon motivation att gå.
• Sjukdom: Skador, sjukdomar och medicinska möten är de vanligaste orsakerna till att arbetet saknas (men inte alltid det faktiska skälet). Inte överraskande, varje år under kalla och influensasäsongen, finns det en dramatisk ökning i frånvaron för både heltids- och deltidsanställda.
• Skador: Olyckor kan inträffa på jobbet eller utanför arbetet, vilket kan leda till frånvaro. Förutom akuta skador är kroniska skador som rygg- och nackproblem en vanlig orsak till frånvaro.
• Jobbjakt: Anställda kan ringa in sjuka för att delta i en jobbintervju, besöka med en headhunter eller arbeta med sina CV / CV.
• Delvis skift: Anländer sent, lämnar tidigt och tar längre pauser än tillåtet betraktas som former av frånvaro och kan påverka produktiviteten och arbetsplatsens moral.

Kostnader för förlorad produktivitet

Gallup-Sharecare välbefinnandeindex undersökte 94 000 arbetare över 14 stora yrken i USA Av de 77% av arbetarna som passar undersökningens definition av att ha ett kroniskt hälsotillstånd (astma, cancer, depression, diabetes, hjärtattack, högt blodtryck, högt kolesterol eller fetma), De totala årliga kostnaderna för förlorad produktivitet uppgick till 84 miljarder dollar.

Enligt undersökningen varierar de årliga kostnaderna för frånvaro beroende på bransch, och den största förlusten uppstår i yrkesverksamheter (exklusive sjuksköterskor, läkare och lärare) nedan visas de 14 yrkena och motsvarande kostnader för förlorad produktivitet.

Årlig kostnad för förlorad produktivitet från stora amerikanska yrken

Enligt "Absenteeism: The Bottom-Line Killer, " en publikation av arbetskraftslösningsföretaget Circadian, kostar inte planerad frånvaro ungefär 3 600 USD per år för varje timarbetare och 2 650 USD per år för tjänstemän. Kostnaderna kan hänföras till många faktorer inklusive:

• Löner betalade till frånvarande anställda
• Ersättningsarbetare med hög kostnad (övertidslön för andra anställda och / eller tillfälligt anställda)
• Administrativa kostnader för hantering av frånvaro

Andra indirekta kostnader och effekter av frånvaro inkluderar:

• Dålig kvalitet på varor / tjänster till följd av övertid trötthet eller underbemanning
• Minskad produktivitet
• Överflödig chefstid (hantera disciplin och hitta lämpliga ersättare för anställda)
• Säkerhetsfrågor (otillräckligt utbildade anställda fyller i för andra, rusar för att komma ikapp efter att ha kommit som ersättare etc.)
• Dålig moral bland anställda som måste "fylla i" eller göra extra arbete för att täcka frånvarande kollegor

Debatt över obligatoriska sjukdagar

För att hantera problem som detta har vissa företag, städer och stater gått mot en obligatorisk betalad sjukskrivningspolicy, där varje anställd får ett visst antal dagar varje år att använda på grund av sjukdom eller skada.

Motståndare mot obligatorisk sjukfrånvaro hävdar att det i slutändan kommer att kosta företag mer pengar och leda till ökade permitteringar. Dessutom har motståndare oro för att anställda kommer att använda alla sina sjukdagar oavsett om de behöver dem eller inte. Förespråkare för ett sådant drag hävdar dock att betald sjukfrånvaro är ekonomiskt vettigt eftersom det kommer att hjälpa till att stoppa spridningen av smittsamma sjukdomar på arbetsplatsen, vilket resulterar i färre fall av frånvaro på lång sikt och att sjuka anställda kommer att kunna återhämta sig förr.

Centers for Disease Control, till exempel, säger att betald sjukfrånvaro kan ha en särskilt betydande inverkan i livsmedelssektorn, där den uppskattar att sjuka livsmedelsförare är ansvariga för 53% av norovirus (en särskilt otäck form av magvirus) utbrott . En sjukhandlare kunde teoretiskt smitta dussintals eller till och med hundratals människor, vilket resulterade i ett stort antal frånvaro som kunde ha undvikits om den anställden helt enkelt hade stannat hemma.

Tyvärr behöver arbetare antingen pengarna eller är oroliga för att bli avslutade för att ringa sjuka - även om de inte kompenseras för de missade timmarna - så de går till jobbet även om de vet att de är smittsamma.

Vad arbetsgivare kan göra

Frånvaro är ett särskilt svårt problem att hantera, eftersom det finns både legitima och dåliga ursäkter för att sakna arbete - och det kan vara utmanande för arbetsgivarna att effektivt övervaka, kontrollera och minska frånvaron. Om inte ett företag till exempel kräver en skriftlig ursäkt från en läkare, kan det vara svårt att avgöra om en anställd faktiskt är sjuk när han saknar arbete.

Samtidigt är det viktigt för arbetsgivarna att överväga de extra kostnader som är förknippade med en sjuk anställd som sprider en sjukdom som får hela divisionen - eller många kunder - sjuka.

I ett försök att minska frånvaron erbjuder vissa företag incitament för att gå till jobbet, till exempel förtjänt ledighet eller lotterier för arbetare som inte har några oavsiktliga frånvaro inom en viss period. Andra företag kan försöka ett mer proaktivt tillvägagångssätt och sätta policyer för att fokusera på svar på anställdas hälsoproblem, inklusive:

• Fysisk hälsa
• Psykologisk hälsa
• Balans mellan arbete och hem
• Miljöhälsa
• Ekonomisk hälsa

Logiken med detta tillvägagångssätt är att friskare, gladare anställda kommer att vara mer kapabla och motiverade att gå till jobbet varje dag, vilket resulterar i ökad produktivitet och högre moral för de enskilda arbetarna och hela teamet. Även om dessa anställdas välbefinnande strategier kan vara dyra att implementera och underhålla, kan de ha en positiv nettopåverkan på ett företags resultat - och det är bra för affärer.

Poängen

Frånvaron kostar amerikanska företag miljarder dollar varje år i förlorad produktivitet, löner, dålig kvalitet på varor / tjänster och överskottshanteringstid. Dessutom belastas de anställda som möter arbetet ofta med extra uppgifter och skyldigheter att fylla i för frånvarande anställda, vilket kan leda till känslor av frustration och en minskning av moral.

Tillfällig frånvaro från arbetet är oundviklig - människor blir sjuka eller skadas, måste ta hand om andra eller behöver tid under arbetstid för att hantera personliga angelägenheter. Det är de vanliga frånvaron som är mest utmanande för arbetsgivarna och som kan ha störst negativ effekt på medarbetare. Eftersom missade arbetsdagar har en djup ekonomisk effekt på ett företags resultat, är det fördelaktigt för de flesta företag att implementera strategier för att rättvist övervaka, minska och svara på frånvaro.