Bedömningskostnader
Bedömningskostnader är en specifik kategori av kvalitetskontrollkostnader. Företag betalar bedömningskostnader som en del av kvalitetskontrollprocessen för att säkerställa att deras produkter och tjänster uppfyller kundens förväntningar och myndighetskrav. Dessa kostnader kan inkludera kostnader för fältprovningar och inspektioner.
Vanliga bedömningskostnader inkluderar inspektion av material som levererats från leverantörer, material som är i arbete eller färdigvaror; leveranser som används för inspektioner; och underhåll av testutrustning.
Förstå utvärderingskostnader
Bedömningskostnader kan vara en viktig kostnad för företag som försöker upprätthålla höga kundnöjdhetsnivåer. Betalningar för hemliga shopparlöner, fabriksgolvinspektörer och teknisk screeningutrustning ingår i denna kategori. Företag som spenderar stora pengar för utvärderingskostnader visar att de är bekymrade över deras rykte.
För att förhindra att defekt lager eller produkt når sina kunder, blir företag kreativa samtidigt som de gör bedömningskostnader för att upptäcka misstänkt produkt. I slutändan är det billigare att uppskatta bedömningskostnader än att förlora kunder som är frustrerade av mottagandet av varor av låg kvalitet. Internet och sociala medier ger nu konsumenterna enastående möjligheter att uttrycka sin missnöje med företag eller produkter som inte uppfyller deras standarder. Hotet om obehagliga recensioner eller virala PR-missöden håller företag på tårna och investerar i utvärderingar av sina produkter.
Key Takeaways
- Bedömningskostnader är avgifter som ett företag betalar för att upptäcka brister i sina produkter innan de levererar dem till kunderna. de är en form av kvalitetskontroll.
- För de flesta företag överväger de pengar som skulle gå förlorade till följd av försäljning av felaktiga produkter eller tjänster långt uppskattningskostnaderna.
- Bedömningar används i många branscher, med kostnader påverkade av hur omfattande kvalitetskontroll är och vilket stadium i produktcykeln företaget befinner sig i.
Exempel på bedömningskostnader
Det finns många exempel på bedömningskostnader, och varje bransch är annorlunda. Bedömningskostnaderna kan till och med drivas av när branschen befinner sig i en marknadscykel.
En klassisk bedömningskostnad är vad som spenderas för att inspektera material som levererats från leverantörer. Låt oss till exempel säga att en musikhandlare får en leverans av gitarrer från en stor tillverkare. Förra året hade gitarrtillverkarens första gitarrrunda felaktiga tuners, vilket fick kunderna att returnera öppnade produkter, lämna in klagomål hos gitarrbutikens förälder och i vissa fall byta lojalitet till en annan musikhandlare. Så i år, när den nya sändningen av gitarrer kommer in, öppnar musikhandlaren lådorna, inspekterar varje gitarr för att se till att tunern är i god form och sedan paketerar dem innan de gör dem tillgängliga för kunderna. Denna process kostar pengar och tid, som redovisas i balansräkningen som en bedömningskostnad.
Andra exempel på bedömningskostnader inkluderar:
- Inspekterar material som arbetar i process
- Inspekterar färdigvaror
- Leveranserna används för att utföra inspektioner
- Inventeringen förstördes som en del av testprocessen
- Övervakning av inspektionspersonalen
- Avskrivning av testutrustning och programvara
- Underhåll av testutrustning
Det näst bästa med uppskattningskostnaderna inkluderar arbetet med att öka kvaliteten på produktionsprocesserna för alla leverantörer och företaget självt. Idén med leverantörs- och leveranskedjestyrning försöker förbättra hela processen, så att den i sig inte kan producera defekta delar.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.