Hårt skal
Hård försäljning avser en reklam- eller försäljningsstrategi som innehåller särskilt direkt och insisterande språk. En hård försäljning är utformad för att få en konsument att köpa en vara eller tjänst på kort sikt, snarare än att utvärdera hans eller hennes alternativ och eventuellt besluta att vänta på köpet. Det anses vara en högtryck, aggressiv teknik som enligt vissa säljsexperter har fallit ur fördel.
Bryta ner hårt sälj
Trots den negativa uppfattningen som konsumenterna har om hårdförsäljningstaktik ger de vissa fördelar. Till exempel kan den omedelbara hårförsäljningens omedelbarhet vara en fördel när det gäller att hantera det faktum att de flesta tenderar att försena köp och kommer att skjuta upp besluten även om de involverar något som omedelbart skulle förbättra deras liv. "Hårt sälja" som en term såg sin första användning i USA på 1950-talet för att beskriva försäljnings- och reklammetoder som är aggressiva till sin natur.
Egenskaper för hårt sälj
Hårdförsäljning kan kännetecknas av olika tekniker som provocerar konsumenten, smickrar dem, spelar upp sin rädsla eller deras rädsla för att missa och försöka övertyga dem om att köpa en produkt kommer att vara ett smart beslut som kommer att förbättra deras liv. En hårdförsäljningsteknik som används för att sälja en bil, till exempel, kan fokusera på den begränsade tillgängligheten för den specifika modellen, hur andra människor väntar på att köpa fordonet och hur priserna kan öka om konsumenten går av partiet. Hårdförsäljning är ofta förknippad med skrupelfria säljare, som kan försöka misinformera konsumenten, hålla information från dem eller till och med ljuga för dem.
Hårt sälj kontra mjukt sälj
För att bättre förstå hårdförsäljningen är det bra att tänka på den mjuka cellen, som har mer subtilt språk, en konsultativ ton och en icke-aggressiv teknik. En mjuk säljare är utformad för att undvika att uppröra potentiella kunder och driva bort dem. Det tilltalar konsumentens känslor och försöker utlösa känslor som tvingar dem att köpa. Målet är att hjälpa konsumenten att själv bestämma sig för att de måste göra ett köp. Eftersom mjuk försäljning är en lågtrycksförsäljningsteknik kan det inte leda till en försäljning första gången en produkt presenteras. En mjuk försäljning kan vara bättre för vissa varor och tjänster eller vissa typer av konsumenter.
Hårförsäljningsdebatt
Många säljsexperter hävdar att hårdförsäljning är kontraproduktivt. Det kan främja köpare eller få dem att reagera på aggressiva taktiker med sin egen aggression. Det kan också skrämma och skrämma av blivande köpare och skapa negativa känslor som gör upprepade försäljningar mindre troliga. Hårdförsäljning tillåter ingen tid för utbildning och övertalning, och lämnar därför en potentiell köpare som tänker att de dikteras till, inte respekteras, och att det inte riktigt är deras beslut som betyder något.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.