PDCA-cykel
Plan-Do-Check-Act (PDCA) -cykeln är en fyra steg iterativ teknik för problemlösning som används för att förbättra affärsprocesser. Ursprungligen utvecklad av den amerikanska fysikern Walter A. Shewhart under 1920-talet och hämtar sin inspiration från den kontinuerliga utvärderingen av ledningspraxis och ledningens vilja att anta och bortse från ideer som inte stöds.
Metoden populariserades av kvalitetskontrollpionjären Dr. W Edwards Deming på 1950-talet och myntade först termen “Shewhart” Cycle efter sin mentor. Det var Deming som insåg att PDCA-cykeln kunde användas för att förbättra produktionsprocesserna i USA under andra världskriget.
Med tanke på dess cykliska karaktär är PDCA Cycle något som företag kan inrätta en gång och sedan använda för att kontinuerligt iterera och förbättra sin verksamhet.
Så fungerar PDCA-cykeln
PDCA Cycle kan hjälpa till att differentiera ett företag från sin konkurrens, särskilt i dagens företagsvärld, där allt som kan hjälpa dem att effektivisera sina processer för att minska kostnaderna, öka vinsten och förbättra kundnöjdheten kan ge en fördel.
Många chefer, potentiellt omedvetet, använder PDCA-cykeln för att hjälpa till att rikta sina organisationer, eftersom det omfattar de grundläggande principerna för strategisk planering. De fyra komponenterna i PDCA-kontrollen beskrivs nedan.
Planen
En väldefinierad projektplan ger ramarna för att fungera. Det är viktigt att det ska återspegla organisationens uppdrag och värderingar. Det bör också kartlägga projektets mål och tydligt ange det bästa sättet att uppfylla dem.
Do
Detta är steget där planen sätts igång. Planen gjordes av en anledning, så det är viktigt för spelare att genomföra den som beskrivs. Detta steg kan delas upp i tre undersegment, inklusive utbildning av all personal som är involverad i projektet, själva processen för att utföra arbetet och registrera insikter eller data för framtida utvärdering.
Kolla upp
Vanligtvis bör det finnas två kontroller i hela projektet. Först bör kontroller göras vid sidan av genomförandet för att se till att projektets mål uppfylls. För det andra bör en mer omfattande granskning av projektet göras efter avslutad för att möjliggöra att framgångar och misslyckanden kan hanteras och för framtida justeringar.
Verkan
Korrigerande åtgärder görs i det sista steget. När tidigare misstag har identifierats och redovisats kan PDCA-cykeln omdefinieras och upprepas på nytt i framtiden, kanske för bättre resultat enligt nya riktlinjer.
Fördelarna med PDCA-cykeln
Företag som vill förbättra sina interna och externa processer använder ofta PDCA-metoden för att minimera fel och maximera resultaten. När företaget genomförts kan företag upprepa PDCA-cykeln och göra det till en konstant i sin organisation som något av ett standardiserat förfarande. Att ett av de fyra stegen är att implementera korrigerande åtgärder gör metodiken idealisk för att sträva efter kontinuerlig förbättring.
Key Takeaways
- PDCA Cycle är en fyrstegsteknik som används för problemlösning i företag.
- Många chefer använder omedvetet PCDA Cycle eftersom det omfattar mycket av samma ram som strategisk ledning.
- Det sista steget i PDCA Cycle (action) kräver att korrigerande åtgärder görs, vilket gör att systemet kan användas för kontinuerlig förbättring av företag.