Robo-Signer
En robo-signer är en anställd i ett bolåneserviceföretag som undertecknar avskärmningsdokument utan att granska dem. Istället för att faktiskt granska de enskilda detaljerna i varje enskilt fall antar robosignatörer att pappersarbetet är korrekt och undertecknar det automatiskt - som robotar.
BREAKING NED Robo-Signer
Under det tredje och fjärde kvartalet 2010 uppstod en Robo-signeringsskandal i USA med GMAC-inteckning och ett antal stora amerikanska banker. Bankerna var tvungna att stoppa tusentals avskärmningar i många stater när det blev känt att pappersarbetet var olagligt eftersom undertecknarna faktiskt inte hade granskat det. Medan vissa robo-signers var mellanledare, var andra tillfälligt anställda med praktiskt taget ingen förståelse för det arbete de utförde.
Hur Robo-Signers påverkade den lagliga ställningen för avslöjanden
Det upprepade problemet med robotteckare var deras tendens att helt enkelt skicka fram dokument för avskärmning med lite tid på att bearbeta och granska innehållet. Detta härstammar från problematiska omständigheter som höga arbetsbelastningar och höga förväntningar på valutan. I vissa fall medgav sådana undertecknare vid domstolen att de placerade sina underskrifter på så många som 10 000 avskärmningsdokument på en månad. Även om sådana signaturer skulle innehålla en noggrann undersökning av dokumentationen följdes inte alltid dessa procedurer. Istället kan undertecknaren helt enkelt leta efter grundläggande information såsom ett belopp på en inteckning och låntagarens namn. Resten antogs vara korrekta och dokumenten undertecknades.
Även om det kanske har erbjudits en minimal träning, erkände robosignatörer ofta att de inte hade en fullständig förståelse för delarna av dokumenten de undertecknade. Detta inkluderade att man inte var medveten om hur sådana handlingar kan användas i domstolsförfaranden. Dessutom var undertecknarna ofta bemannade i förhållande till den totala arbetsbördan som de tilldelades att behandla ibland med liten eller ingen instruktion om hur man ska hantera dokumenten. Förutom att underteckna avskärmningsdokument med liten granskningstid introducerade vissa robo-undertecknare också nya fel, som att felberäkna värdet på hem eller inte rapportera effekterna en bedömning hade på det värdet.
De tvivelaktiga kleriska rutinerna för dessa arbetare ledde till att advokater av hushållare som mötte utestängning flyttade för att få kastade ärenden och hävdade att handlingarna inte hade någon juridisk förtjänst.
Efter att förekomsten av robotecknare tillkännagavs offentligt, vilket tvingade avskärmningsdokument att omprövas på nytt, kan arbetarna som arbetade med denna praxis ha mött disciplinära åtgärder och uppsägning från institutionerna som anställde dem för att utföra denna uppgift. Kreditgivarna, trots att de inte såg problem med sitt arbete innan den omfattande exponeringen, kan avfyra en robo-signerare för att inte följa företagets policy.