4 sätt att bygga din kundbok

De flesta kunder plockar inte ut sina rådgivare ur telefonboken som om de beställde en pizza. De får rekommendationer, lyssnar på rådgivare i aktion och lär sig mer om deras expertis genom seminarier och artiklar. Att växa din kundbok kräver mer ansträngning än att bara köra en radio- eller tidningsannons. Att bygga förtroende och skapa relationer är nycklarna till att växa ditt företag. Här är fyra sätt att bygga dina intäkter på:

Befintliga kunder
Det bästa sättet att få in nya kunder är genom dina befintliga av flera skäl. Dina nuvarande kunder känner till dig och har troligtvis en bra känsla för om deras vän eller kollega skulle passa in i ditt företag. De kommer också sannolikt att skicka kunder som liknar sig själva. Detta innebär att om du håller din nuvarande kundlista klar för vinkare och sena betalare kommer bra kunder att få fler bra kunder. Det är viktigt att låta dina kunder veta att du letar efter nya affärer snarare än att anta att de redan vet det. Skicka ut ett e-postmeddelande eller ett brev där du ber dina kunder att hänvisa nya kunder till dig. Ge dem några av dina visitkort eller broschyrer att dela ut för att underlätta remissprocessen.

SE: Hur man får remisser

Indirekt marknadsföring
Att sälja dig själv och ditt företag genom annonser och flygblad blir mindre framgångsrikt än ett mer subtilt, men effektivt sätt. Visa potentiella kunder du känner till dina saker genom att skriva brev till redaktören för din lokala tidning om frågor inom ditt område. Istället för att annonsera i radio eller tv, fortsätt intervju möjligheter där du kan visa upp din kunskap och erfarenhet. Värd välgörenhetsevenemang och få ditt namn ut i samhället. Alla dessa åtgärder gör det möjligt för potentiella nya kunder att se hur du arbetar och se vad du handlar om, innan de förbinder sig att skriva på.

SE: 7 populära marknadsföringstekniker för småföretag

Talande engagemang
Att prata med folkmassorna är ett annat effektivt sätt att låta potentiella nya kunder veta att du har expertis inom ekonomisk planering. Handelskamrar, andra företag och medborgarorganisationer letar ofta efter evenemangshögtalare för deras möten och expon. Skapa en lista med ämnen som du känner dig bekväm att prata om och ring sedan runt för att hitta möjligheter att prata. Om du aldrig har talat offentligt tidigare, träna i förväg eller ens gå med i en organisation som Toastmasters, för att få erfarenhet och bygga ditt förtroende. Vid varje talande engagemang, se till att lämna mycket tid att prata med deltagarna efteråt och se till att ta med visitkort.

SE: 6 jobb där din mun tjänar pengar

Hemsida
Idag är det ett grundläggande och viktigt sätt att presentera dig själv och ditt företag för allmänheten att ha en webbplats för alla företag. En webbplats ger potentiella kunder möjlighet att ta reda på mer information om vem du är och vilka tjänster du erbjuder, utan att behöva uthärda en försäljningsgrad, som de skulle göra om de skulle ringa dig direkt. Din webbplats bör vara mer än bara en elektronisk version av din broschyr; det bör ge massor av användbar information, tillsammans med försäljningsnivån. Ge artiklar om finansiella ämnen i nyheterna och andra problem med snabbknapparna. Du kan också skapa ett elektroniskt nyhetsbrev som läsarna kan registrera sig för om de är intresserade. Om du inte är en erfaren webbdesigner är det ett område där det är vettigt att anställa en professionell för att matcha webbplatsens kvalitet med kvaliteten på ditt arbete.

Den nedersta raden Att bygga din kundbas tar tid och kräver att du skapar förtroende för potentiella kunder. Sidofördelarna med att använda indirekta metoder för att göra detta är att de kostar betydligt mindre än in-your-face-reklam och är oändligt effektivare.