Konsumentansvar
Konsumentansvar ansvarar för konsumenterna för att förhindra vårdslöshet i sin konsumtionsaktivitet. Politik som fastställer konsumentansvar skrivs in i kontrakt för att skydda företag från potentiellt försumlighet hos konsumenter.
BREAKING NED Konsumentansvar
Konsumentansvar tilldelar kundernas kontraktsansvar för att förhindra att företag hålls ansvariga när konsumenterna är försumliga. Vanligtvis är konsumentansvar avgränsat i det finstilta av ett kontrakt eller en servicedokument, och ansvaret för att läsa och följa villkoren för policyn ligger i konsumentens händer.
Politik för konsumentansvar sträcker sig från enkla policyer för transaktioner, som att köpa biljetter som inte återbetalas, till mer spridda policyer som de som anges i lagen om överföring av elektroniska medel.
Den berömda McDonald's kaffeväskan är ett märkbart landmärke i historien om lagen om konsumentansvar. I denna stämning blev en 79-årig kvinna bränd av en kopp kaffe hon köpte på en McDonalds restaurang genomgång. Juryn i detta fall gick i slutändan med klaganden och placerade ansvaret för skadan på restaurangen snarare än konsumentens försumlighet. Detta mål slutade med en utanför domstolens avgörande för skadelidande och påverkade de sätt företag företag kommunicerar med sina kunder om sina produkter och fastställer de garantier som är förknippade med dem.
Om en produkt på marknaden fastställs att vara defekt eller skadlig, kommer ett företag ofta att utfärda ett frivilligt återkallande för den produkten. Medan framgången för skadekrav under dessa omständigheter kommer att variera mycket från fall till fall, kommer en återkallelse ofta att grunden för konsumentansvar som svar på fortsatt användning av återkallade produkter.
Konsumentansvar och lagen om överföring av elektroniska medel
När elektroniska bankmekanismer blev mer vanliga genom att ta bort pappersspåret som tillhandahölls av checkar, samt en grad av mänsklig interaktion inom finansiella transaktioner, inrättades lagen om överföring av elektroniska medel i USA som passerade 1978, och tjänar lagen om elektronisk överföring främst som ett skydd för både konsumenter och finansinstitut genom att sätta gränser för obehöriga elektroniska finansiella transaktioner.
Specifikt säger denna lag att konsumenter kan utsättas för begränsat ansvar för obehöriga elektroniska överföringar under vissa omständigheter. I policyn anges att en konsument som inser att ett kredit- eller betalkort har tappats eller stulits måste rapportera till den utfärdande banken inom två arbetsdagar, annars är banken begränsad i sitt ansvar att återbetala förluster. Konsumenterna har också ett 60-dagars fönster för att ifrågasätta bankfel och korrigera dem innan en utmaning anses ogiltig.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.