Hur eBay tjänar pengar

eBay Inc. (EBAY) började i mitten av 1990-talet som ett sätt för annars okopplade köpare och säljare att träffas, genom den tidigare okända metoden att skriva in en URL. Enligt folklore skapade grundare och nuvarande ordförande Pierre Omidyar sajten för att hjälpa sin flickvän att hantera Pez-godisutdelare. Företaget släpper nu officiellt legenden, som skapades för att lägga till PR-färg till detta okända, revolutionerande nya sätt att köpa och sälja. Idag genererar eBay intäkter genom transaktioner som sker över sin plattform och genom marknadsföringstjänster, inklusive annonser och annonser.

Liksom de flesta av sina dotcom boom-bröder, särskilt de framgångsrika som fortfarande gör affärer idag, växte eBay både organiskt och genom förvärv. Under detta århundrade har det köpt ett företag ungefär var tredje månad. inklusive Skype, som senare såldes till Microsoft Corp. (MSFT) och StubHub - för att inte tala om ett kvartalsintresse i Craigslist. Men lätt eBays mest anmärkningsvärda förvärv var PayPal (PYPL) 2002, som det köpte för 1, 5 miljarder dollar och snurrade till sitt eget företag 2015. Det gör detta till en historia om två relaterade problem. PayPal kommer snart att handlas offentligt och spinoff kommer åtminstone tillfälligt att ta bort eBay från sin position som en titan på 68 miljarder dollar. I själva verket beräknas försäljningen nästan halvera eBay. PayPal var ansvarig för 40% av det sammanslagna bolagets intäkter 2014. I juli 2015 slutförde eBay sin plan för att snurra PayPal ut i sitt eget företag, och i början av 2018 meddelade eBay att det skulle använda den nederländska baserade starten Adyen som sin primärbetalningstjänst istället för PayPal.

I slutet av 2018 hade eBay 179 miljoner aktiva köpare med mer än en miljard livelistor på sin plattform. Brutto handelsvaruvolym (GMV), som står för det totala värdet av alla genomförda transaktioner över den primära Marketplace-plattformen och StubHub, var 95 miljarder dollar. Detta genererade nettointäkter på 10, 7 miljarder dollar, upp från 9, 9 miljarder dollar 2017, enligt årsrapporten för 2018. Från och med 12 juli 2019 har eBay ett börsvärde på knappt 36 miljarder dollar.

En av de första artiklarna som såldes på eBay var en trasig laserpekare.

eBay: s affärsmodell

eBay är en idé som kom med vid den perfekta tiden - det ögonblick som tekniken hade kommit fram till att den ultimata världsomspännande marknaden blev genomförbar, vilket inleddes i en tid då pengar på tegel, murbruk eller förråd blev mer eller mindre valfria. Inte för att eBay inte har stora investeringar, tänk på. Att underlätta en webbplats där marknadsaktörer samlas kräver mer än 50 000 servrar, som förbrukar mer än 20 megawatt kraft, allt doldt bakom gränssnittet på en enda anspråkslös webbplats. Det är faktiskt inte riktigt sant. Företaget driver dussintals webbplatser, inklusive eBay-märket lokaliserat för olika marknader från Sverige till Polen till Hong Kong.

Även 20 år efter grundandet är bara beskrivningen av eBay elegant i sin smedighet: en marknad för nästan vad som helst, utan kostnad för köpare. Faktum är att individer kan ställa in eBay-konton på bara några minuter. När ett konto har aktiverats tillåter användare att köpa, sälja, kommunicera med andra eBay-kontoinnehavare och lämna feedback efter att transaktionerna har slutförts. Objekt kan listas för försäljning på olika sätt, varav två av de vanligaste är en metod i auktionsstil - där intresserade köpare kan bjuda på ökande belopp på objektet - och en enkel köpmetod, där köpare kan betala ett fast pris för att kringgå auktionsuppsättningen. Ofta säljare kan skapa en eBay-butik för att konsolidera sina transaktioner och få ytterligare fördelar. Företaget säljer också annonser.

eBay delar sina intäkter i två kategorier: netto transaktionsintäkter och marknadsföringstjänster och andra (MS&O) intäkter.

Key Takeaways

• eBay är främst en konsument-till-konsument e-handelsmarknad, som genererar intäkter genom transaktionsavgifter och marknadsföringstjänster.
• Som en av de få kvarvarande framgångarna från dotcom-eran sportar eBay mer än 179 miljoner enskilda användare.
• Företaget är starkt investerat i andra företag och har på en eller annan tid ägt hela eller delar av PayPal, Skype, Craigslist, StubHub och andra.

eBay: s transaktionsverksamhet

Personer som vill sälja objekt via eBays plattform drar nytta av företagets enorma användarbas, där listade artiklar potentiellt når dussintals miljoner möjliga kunder. På grund av eBay: s nästan monopol på konsument-till-konsument e-handel marknaden, kommer åtkomst med en kostnad: notering eller transaktionsavgifter. Företaget tar ut säljarens avgifter för att lista en artikel för köp- eller transaktionskostnader baserat på det slutliga värdet på artikeln vid en framgångsrik avslutning av en auktion.

Som alla som har betalat eBay: s 10% noteringsavgifter kan intyga, gör denna marknadsandel att företaget kan tjäna ett absurt belopp. År 2018 tjänade eBay 7, 4 miljarder dollar i transaktionsavgifter via sin Marketplace-plattform. Ytterligare 1 miljard dollar i intäkter kom från StubHub-transaktioner.

eBay: s marknadsföringstjänster

Men inte alla eBay-pengar kommer från noteringsavgifter. Eller märkte du inte den markerade listan på varje sida varje gång du handlar? eBay tjänade 1, 2 miljarder dollar i annonsintäkter förra året. Om eBay bara var en annonsbyrå, skulle den vara bland USA: s största dussin. Dessutom genererade företaget ytterligare en miljard dollar i reklamintäkter för 2018.

Via sitt eBay for Charity-program gör eBay det möjligt för kunder att stödja mer än 60 000 ideella organisationer runt om i världen.

Framtidsplaner

eBay uppgav i sin årsrapport för 2018 att ett av dess främsta fokus framöver var att utveckla användarupplevelsen på sin plattform. På köparsidan kommer företaget att sträva efter att minska friktionen, lägga till nya sätt att jämföra värde och att söka efter unik inventering. Upplevelsen för säljare kommer också att förvandlas; säljare kommer att ha nya verktyg tillgängliga såväl som ytterligare datapunkter. Även om eBay redan har en betydande kundbas, syftar den till att fortsätta att expandera i framtiden, särskilt genom att uppmuntra nya kunder att göra ett första köp. Slutligen kommer alla kunder att se fördelar som ett resultat av förbättrad leverans- och returinfrastruktur.

Utöver budet

Utanför själva marknaden kommer eBay att fortsätta att utöka sin annonsverksamhet såväl som sin betalningsfilial och försöker förvandla dem till 1 miljard respektive 2 miljarder dollar möjligheter.

Nyckelutmaningar

Med tanke på dramatiska och snabba förändringar i e-handeln sedan eBay först lanserades står företaget inför ett konsekvent angrepp av utmaningar till sin affärsmodell. Det måste fortsätta anpassa sig till förändrad kundsmak, ny teknik och växande konkurrens för att förbli lönsam. Även om eBay är en betydande operation, dvärjer den av andra tekniska jättar som Alibaba, Amazon och Google, som alla också har gjort e-handel. Som sådant är det avgörande för eBay att det fortsätter att utveckla sitt hörn av marknaden och odla sin användarbas.

Ekonomisk volatilitet

Liksom med andra e-handelsföretag kan förändringar i den globala ekonomin påverka kundernas vanor och potentiellt orsaka en negativ inverkan på eBay. Pågående handelsstrider kan också påverka eBay eftersom gränsöverskridande handel är en avgörande del av dess affärspraxis.