Introduktion till värdekedjeanalys

Varför överskrider vissa företags vinstmarginaler sina konkurrenter? Hur får ett företag en konkurrensfördel gentemot sina kamrater? Svaren på dessa frågor finns i värdekedjan.

Värdekedjanalys är processen att titta på de aktiviteter som går ut på att förändra insatsvarorna för en produkt eller tjänst till en produktion som värderas av kunden. Företag gör värdekedjeanalys genom att titta på varje produktionssteg som krävs för att skapa en produkt och identifiera sätt att öka effektiviteten i kedjan.

Porters värdekedjanalys

Tillbaka 1985 introducerade Michael Porter, professor i Harvard Business School, en grundläggande värdekedjemodell i sin bok Competitive Advantage . Han identifierade flera viktiga steg som är vanliga bland alla värdekedjeanalyser och bestämde att det finns primära och stödjande aktiviteter som när de utförs på de mest optimala nivåerna kommer att skapa värde för sina kunder, så att det värde som erbjuds kunden överstiger kostnaden för att skapa det värdet, vilket resulterar i högre vinst. Porters ramverk grupperar aktiviteter i primär- och supportkategorier

De primära aktiviteterna fokuserar på att ta input, konvertera dem till output och leverera output till kunden. Stödaktiviteterna spelar en extra roll i primära aktiviteter. När ett företag är effektivt i att kombinera dessa aktiviteter för att tillhandahålla en överlägsen produkt eller tjänst, är kunden villig att betala mer för produkten än kostnaden för att tillverka och leverera produkten vilket resulterar i en högre vinstmarginal.

Låt oss arbeta genom ett exempel på ett kapitalförvaltningsföretag. Målet för klienten är att uppnå högsta möjliga avkastning på investeringar inom de riktlinjer och begränsningar som fastställs av klienten.

Företagets primära aktiviteter inkluderar:

• Investeringslag (portföljförvaltare, analytiker) - med uppgift att fatta investeringsbeslut.
• Verksamheter och handlare - som har till uppgift att se till att investeringarna överensstämmer med de riktlinjer som fastställs av klienten, och handeln är till det bästa genomförandepriset.
• Marknadsföring och försäljning - ansvarig för upphandling av kunder.
• Service (kundrelationshantering) - ansvarar för att tillhandahålla alla beröringspunkter till klienten.

Supportaktiviteter inkluderar:

• Teknik - designar en handels- och klientmodul som är effektiv och effektivt gör det möjligt för teamet att tillhandahålla den högsta servicenivån och fatta de bästa investeringsbesluten.
• Mänskliga resurser - hittar och behåller högsta talangnivå hos företaget.
• Infrastruktur - inkluderar advokater och riskhanterare vars tillsyn är avgörande för att säkerställa att kundens riktlinjer följs, investeringsrisken kontrolleras och företaget verkar inom de regler som fastställts av SEC.

Hur man förbättrar värdekedjan

När ett företag tar hänsyn till sin värdekedja måste det beakta sin värdeproposition eller vad som skiljer det från sina konkurrenter. Värdekedjanalys är utformad för att förbättra vinsten genom att skapa en produkt eller tjänst som är så överlägsen att kunder är villiga att betala mer än kostnaden för att utveckla den.

Men att förbättra en värdekedja för förbättringens skull bör inte vara slutmålet. Istället bör ett företag bestämma varför det vill förbättra sin värdekedja i samband med sin konkurrensfördel att differentiera sig bland sina kamrater.

Två gemensamma strategier för konkurrensfördelar inkluderar låg kostnadsleverantör eller specialisering / differentiering av produkt eller tjänst.

• Lågkostnadsleverantör - värdekedjanalys fokuserar på kostnader och hur ett företag kan sänka dessa kostnader.
• Specialisering - värdekedjanalys fokuserar på de aktiviteter som skapar en unik produkt eller differentiering i tjänsten.

Låt oss gå tillbaka till vårt exempel på kapitalförvaltning. När värdekedjan har identifierats bör kapitalförvaltaren bestämma sin konkurrensfördel och bedriva aktiviteter som går mot att nå dessa mål. I det här fallet vill kapitalförvaltaren sträva efter en differentieringsstrategi genom att leverera en produkt som har stabil, högsta kvartilavkastning under tre år.

Baserat på drivrutinerna för unikhet som Porter identifierat, måste företaget fokusera på sin policy och beslut och lära sig att differentiera sig vad gäller prestanda. Genom att fokusera på dessa drivrutiner kan investeringsteamets två primära aktiviteter, verksamheter och handlare, tillsammans med alla identifierade supportaktiviteter, hantera en produkt som uppnår sin differentierade konkurrensfördel.

Poängen

Värdekedjanalys är ett praktiskt hanteringsverktyg som identifierar de aktiviteter som går ut på att skapa en överlägsen produkt eller tjänst som värderas högt av kunder. Resultatet av att skapa denna högt värderade produkt är att kunderna är villiga att betala en premie, som överstiger dess kostnader, och därmed levererar högre vinst.

Användbarheten av denna modell som skapats av Michael Porter ses mest i dess förmåga att dela upp arbetsprodukten i olika aktivitetsgrupper för att strategiskt fokusera ledningen på vad som är fördelaktiga aktiviteter och vad som skapar värde. Det koncentrerar också ett företag för att fastställa en vision med en konkurrensfördelstrategi som kommer att driva framtida produkter och tjänster. Stödande aktiviteter valideras ytterligare i processen, vilket skapar en förståelse för att dessa ibland förbisatta aktiviteter är integrerade i värdekedjan och värdepropositionen för ett företag.