Management by Objectives (MBO)
Vad är Management by Objectives (MBO)?Management by goals (MBO) är en strategisk ledningsmodell som syftar till att förbättra en organisations prestanda genom att tydligt definiera mål som överenskommits av både ledning och anställda. Enligt teorin uppmuntrar medverkan i målsättning och handlingsplaner deltagande och engagemang bland anställda, liksom att anpassa mål över hela organisationen.
Begreppet beskrevs först av ledningsguruen Peter Drucker i hans bok från 1954, The Practice of Management .
[Viktigt: Kritiker av MBO, till exempel W. Edwards Demming hävdar att det att sätta specifika mål som produktionsmål leder arbetarna att uppfylla dessa mål på alla nödvändiga sätt, inklusive genvägar som resulterar i dålig kvalitet.]
01:17Hantering av mål
Grunderna i förvaltning efter mål
Management by goals (MBO) är inrättandet av ett ledningsinformationssystem för att jämföra faktiska resultat och prestationer med de definierade målen. Utövare hävdar att de största fördelarna med MBO är att det förbättrar medarbetarnas motivation och engagemang och möjliggör bättre kommunikation mellan ledning och anställda. En angiven svaghet hos MBO är dock att den onödigt betonar uppsättningen av mål för att uppnå mål, snarare än att arbeta med en systematisk plan för att göra det.
I sin bok som myntade termen redogjorde Peter Drucker för flera principer. Mål fastställs med hjälp av anställda och är tänkta att vara utmanande men uppnåeliga. Anställda får daglig feedback och fokus ligger på belöningar snarare än straff. Personlig tillväxt och utveckling betonas snarare än negativitet för att inte nå målen.
Drucker trodde att MBO inte var ett botemedel utan ett verktyg som skulle kunna användas. Det ger organisationer en process, där många utövare hävdar att framgången för MBO är beroende av stöd från toppledningen, tydligt beskrivna mål och utbildade chefer som kan implementera det.
Key Takeaways
- Management by goals (MBO) är en strategisk ledningsmodell som syftar till att förbättra en organisations prestanda genom att tydligt definiera mål som överenskommits av både ledning och anställda.
- Enligt teorin uppmuntrar medverkan i målsättning och handlingsplaner deltagande och engagemang bland anställda, liksom att anpassa mål över hela organisationen.
- Strategin formulerades av Peter Drucker på 1950-talet efter fem steg som organisationerna skulle följa.
Hantering av mål i praktiken
Målhantering beskriver fem steg som organisationer bör använda för att implementera hanteringstekniken i praktiken.
- Det första steget är att antingen fastställa eller revidera organisatoriska mål för hela företaget. Denna breda översikt bör härledas från företagets uppdrag och vision.
- Det andra steget är att översätta de organisatoriska målen till anställda. Drucker använde förkortningen SMART (specifik, mätbar, acceptabel, realistisk, tidsbunden) för att uttrycka konceptet.
- Steg tre är att stimulera medarbetarnas deltagande i att sätta individuella mål. När organisationens mål delas med anställda, från topp till botten, bör anställda uppmuntras att hjälpa till att sätta sina egna mål för att uppnå dessa större organisatoriska mål. Detta ger anställda större motivation eftersom de har större empowerment.
- Steg fyra innebär att övervaka de anställdas framsteg. I steg två var en viktig del av målen att de är mätbara för att anställda och chefer ska kunna avgöra hur väl de uppfylls.
- Det femte steget är att utvärdera och belöna anställdas framsteg. Detta steg inkluderar ärlig feedback om vad som uppnåddes och inte uppnåtts för varje anställd.