Showrooming
Övningen med att undersöka varor eller produkter i en butik och sedan köpa dem online till ett lägre pris. "Showrooming" gynnar återförsäljare online eftersom de kan erbjuda billigare priser än återförsäljare av tegel och murbruk för identiska produkter på grund av deras lägre omkostnader. De tar inte heller upp moms i de flesta fall. Den enorma ökningen i popularitet för smartphones och mobila enheter har väsentligt hjälpt och minskat showrooming, eftersom det ger kunder mycket större flexibilitet att kontrollera onlinepriser och till och med göra produktbeställningar online.
BREAKING NED Showrooming
Elektroniska återförsäljare anses vara de mest utsatta för showrooming, eftersom majoriteten av konsumenterna fortfarande gillar att kolla in utseendet och känslan av elektroniska produkter innan de gör ett köpåtagande. Samtidigt är elektroniska artiklar bland de mest populära köp online på grund av deras relativt små storlek. I alla fall erbjuder många onlinehandlare gratis frakt om köpet överskrider en viss tröskel för dollar. En annan återförsäljare som är utsatt för showrooming är bokhandlare i tegel och morter, särskilt oberoende butiker där priserna kan vara högre än onlinebutiker som Amazon.
Onlinehandlare är de största förmånstagarna av showrooming. För att bekämpa det växande urvalet av återförsäljare på nätet använder brick-and-mortel-återförsäljare som Walmart och Target taktik som att erbjuda pickup i butiken för online-inköp - och därmed undvika fraktkostnader - och erbjuda utvalda produkter uteslutande i fysiska butiker. Mindre butiker och butiker måste bekämpa showrooming på kreativa sätt, exempel på detta kan vara att hålla specialförsäljning, sälja varor i butiken via deras webbplats, skapa medlemsklubbar och marknadsföra en lokal lokal kultur.