Berättelsen bakom Googles framgång

Kanske finns det inget större bevis på Googles (GOOG) framgång än det faktum att det har blivit ett verb. Vi googlar för information i samma mening som vi dricker vatten. Google som företag har dock vuxit långt bortom sökningen.

Tamning av informationshavet

Googles ursprungliga verksamhet skapade algoritmer för att hjälpa människor att snabbt sortera genom den snabbt växande mängden innehåll som läggs online. I stället för att anställa redaktörer och forskare för att sammanställa länkar för specifika frågor, började Google bygga algoritmer som fick innehållet som det indexerade mot specifika kriterier. Dessa inkluderade nya koncept som inkommande länkar från pålitliga källor samt standardmått som sökordsfrekvens och sidtitlar. Alla dessa delar samlades i en PageRank som bestämde var en webbplats skulle visas på en specifik fråga.

Genom att använda denna poängmetod kunde Google tjäna upp mer exakta resultat än många av de befintliga sökmotorerna som föregick det på marknaden. Algoritmen var - och är fortfarande - konstant tweaked och uppdaterad för att ge användarna de mest relevanta resultaten. Eftersom det började starkt och bara fortsatte att bli bättre och bättre, blev Google sökmotorn för internet inom några år.

Tjäna pengar på sökning: AdWords

Lanseringen och efterföljande iterationer av sökalgoritmen ställer in metoden som Google har tagit till varje efterföljande produkt. Trots att de redan visat sig framgångsrika när det gäller att prototypa och förbättra, tjänade Google från början inte mycket pengar för att ha den bästa söksidan på marknaden. Tre år in i sin existens tog Google det första steget mot att tjäna pengar på sin position i sökningen genom att introducera Google Adwords.

Ursprungligen med hjälp av CPM-modellen där annonsörer betalade för visningar snarare än klick, underwunderades AdWords först. Återigen började Google finjustera och uppdatera Adwords-plattformen på samma sätt som det upprepade sökmotorns algoritmer. Inom tre år förvandlades Adwords till en automatiserad annons-auktion med betalning per klick som förde begreppet relevans för digital reklam. Google fokuserade inte bara på att sälja annonser till annonsörer på något sökord utan erbjöd i stället relevanta annonser som resulterade i fler klick och mer intäkter för Google.

Fram till idag genererar Adwords automatiska intäkter som styr Googles aktiviteter. Adwords följdes av Adsense, som gjorde det möjligt för alla med en webbplats att få åtkomst till Googles annonslager, vilket effektivt skapade Google för dominans inom digital reklam.

Att bli ett digitalt kraftcenter

Med annonsstycket på plats för att komplettera sökningen började Google förnya sig på allvar. Vissa drag var uppenbara, till exempel Google publicering och förvärv av digitala tillgångar som skulle ge mer annonsdrivna intäkter när trafiken ökade och mer annonsutrymme när innehållet ökade. Dessa inkluderade YouTube (förvärvade 2006), Google Maps (2005), Blogger (2003) och Google Finance (2006).

Google skapade dock också ett antal webbplatser och webbappar som ursprungligen inte byggdes för att tjäna pengar genom annonser. Google Böcker ingår i den senare kategorin eftersom det är ett arkiv för böcker online med annonser som spelar en mycket liten roll. På liknande sätt är annonser svåra att hitta på Google Nyheter, en realtidssamling av aktuellt innehåll från tusentals nyhetskällor. Gmail (2004) började annonsfria och kostnadsfria, men nyare iterationer ger användaren valet mellan gratis med annonser eller betalas utan annonser. De första versionerna av alla dessa webbplatser var långt ifrån perfektion. Google satte upp betaversionerna och tillät användare sedan att hitta och prioritera förbättringarna som ska inkluderas i nästa version.

Innovation på Internet och bortom

Google fortsätter att öka sina annonsintäkter och förbättra webbplatserna och tjänsterna som genererar ännu mer annonsintäkter. För många av oss är det svårt att komma ihåg hur sökningen var innan autofullständig och omedelbar resultat, och det är en sällsynt adress som inte lätt kan hittas i Google Maps. Att ständigt förbättra flaggskeppsprodukter är naturligtvis en grundläggande affärspraxis. Den mer intressanta faktorn i Googles pågående framgångshistoria är engagemanget för kontinuerlig innovation.

Google ser innovation som en del av företagets uppdrag och ger sina anställda möjlighet att bli kreativa. Så här började ett internetföretag bygga bärbar teknik, mobila operativsystem, förarlösa bilar och förnybar energi. Pengar är inte längre Googles primära oro eftersom de har tillräckligt för att göra den kapitalinvestering som krävs för att skapa en betaversion verkar liten i jämförelse. Företagskulturen är inriktad på att först innovera, få de verkliga användardataen andra och oroa sig för att tjäna pengar efteråt. Med Googles förmåga att generera intäkter genom Adwords är det att tjäna pengar på en produkt ganska enkelt så länge som tillräckligt många människor vill använda den.

Poängen

Google har två huvudkomponenter. Den ena är en sökmotor som föredras av de flesta i världen. Den andra är ett självbetjäningsannonsnätverk som genererar intäkter från den sökmotorn och de många digitala tillgångar som Google äger. Google använder dessa intäkter för att betala för den snabba prototypen av nya idéer, som ofta växer till nya inkomstkällor. Denna enkla modell har gett Google frihet att genomföra de projekt den vill ha även om ROI inte är omedelbart klart.

Som sagt, Google har haft misslyckanden. Exempelvis tvättades bort Google Video med förvärvet av YouTube, och Google+ - företagets vidarebefordran till sociala medier - fasades långsamt ut. Oavsett om det är ett spektakulärt misslyckande eller en lugn reträtt, har faktumet att felet inte förändrat Googles modell för att få en prototyp till beta och sedan iterera den baserat på användardata. Om en produkt inte tar med tillräckligt många användare packas den in för en annan tid och lärdomarna tillämpas på nästa idé. Och för Google verkar det alltid finnas nästa idé.