Nollansvarspolicy
Nollansvarspolicy är ett villkor i ett kreditkortsavtal som säger att kortinnehavaren inte är ansvarig för obehöriga avgifter. Nollansvarspolicyn som alla större kreditkortsutgivare tillhandahåller alla kortinnehavare innebär att eventuella bedrägliga avgifter som rapporteras eller som kreditkortsutgivaren upptäcker kommer att tas bort från kontot och kontoinnehavaren behöver inte betala för dem.
Nollansvarspolicy förklarad
Som kreditkortsinnehavare kan ett antal scenarier orsaka bedrägliga avgifter på ett konto. Hackare kunde komma åt databasen för ett företag som har behållit konsumenternas kreditkortsinformation, som kan användas direkt eller säljas på den svarta marknaden till andra, vilket resulterade i köp som inte var godkända. Genom en process som kallas skimming, kan en kriminell manipulera med en kreditkortslipningsenhet i en butik så att när ett kort används för att göra ett godkänt köp. Den kontoinformationen överförs emellertid till bedragaren och används för att göra obehöriga transaktioner. Konsumenten kan också av misstag avslöja sina kreditkortsuppgifter i en phishing-bedrägeri, där bedrägaren framställer sig som en representant för en institution som konsumenten annars skulle lita på, utan att medvetet ger tillgång till inköp på kortet.
Hur implementeringspolicyer för nollansvar tillämpas
I dessa situationer och andra där ett kreditkort går förlorat eller stulet, har kunden nollansvar för eventuella avgifter som de inte har initierat och godkänt så länge de uppfyller vissa skyldigheter. Dessa inkluderar anmälan till kreditkortsutgivaren så snart eventuella bedrägliga transaktioner märks och rimlig omsorg iakttas för att skydda kreditkort från förlust eller stöld. Nollansvarspolicyn gäller oavsett hur den bedrägliga transaktionen genomfördes; Kunden ansvarar inte för obehöriga transaktioner som görs personligen, via telefon, online eller via en mobilapplikation.
Kreditkortsutgivare erbjuder nollansvarspolicy eftersom utan dem kan konsumenterna tro att det är för riskabelt att ha ett kreditkort. Konsumenterna vill inte utsätta sig för de potentiellt höga kostnader som kan samlas om en bedräger får tillgång till och missbrukar sitt konto. Nollansvar har dock vissa undantag. De kanske inte gäller alla kommersiella kreditkortstransaktioner, till exempel, eller för alla utländska transaktioner. Bestämmelserna för dessa policyer specificeras av kreditkortsutgivaren, som bör kontaktas för ytterligare information om hur företaget behandlar dessa ärenden.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.