Mobilmarknadsföring
Mobilmarknadsföring är all reklamaktivitet som marknadsför produkter och tjänster via mobila enheter, såsom surfplattor och smartphones. Mobilmarknadsföring använder funktioner i modern mobilteknologi, inklusive lokationstjänster, för att skräddarsy marknadsföringskampanjer baserade på en individs placering. Mobilmarknadsföring är ett sätt på vilket teknik kan användas för att skapa personlig marknadsföring av varor eller tjänster till en användare som ständigt är ansluten till ett nätverk.
Key Takeaways
- Mobilmarknadsföring är en reklamaktivitet som använder mobila enheter, till exempel textpromotier och appar via push-aviseringar.
- Mobilmarknadsföringsgrupper grupperas efter beteende och inte efter demografi.
- Mobilmarknadsföring är en undergrupp av mobilreklam.
- Marknadsföring står inför sekretessproblem relaterade till datainsamling.
Så fungerar mobilmarknadsföring
Mobilmarknadsföring kan inkludera kampanjer som skickas via SMS-textmeddelanden, MMS-multimediameddelanden, via nedladdade appar med push-aviseringar, via in-app eller marknadsföring i spelet, via mobila webbplatser eller genom att använda en mobil enhet för att skanna QR-koder. Närhetssystem och platsbaserade tjänster kan varna användare baserat på geografisk plats eller närhet till en tjänsteleverantör.
Mobilmarknadsföring är ett oundgängligt verktyg för stora och små företag eftersom mobila enheter blir allestädes närvarande. De viktigaste aktörerna i utrymmet är varumärkena (och företag som de representerar genom reklam) och tjänsteleverantörer som möjliggör mobilreklam. Mobilreklam riktar sig till målgrupper inte så mycket av demografi utan genom beteenden (även om demografi spelar en roll, till exempel det faktum att iPad-användare tenderar att vara äldre och rikare). Ett anmärkningsvärt beteende i det mobila marknadsföringsutrymmet som kallas "snacking", vilket är när användare av mobila enheter checkar in i media eller meddelanden under korta perioder. Att söka omedelbar tillfredsställelse motsvarar fler kontaktpunkter för marknadsförare.
När det gäller mobilmarknadsföring gör enheten (särskilt skärmstorlek) en skillnad - användare av smartphones och iPad-surfplattor reagerar annorlunda på mobilmarknadsföring. Till exempel brukar smarttelefonanvändare hitta informativt innehåll för att vara det mest relevanta, men ändå iPad-användare tenderar att fängsla av interaktiv reklam som innehåller riktiga mediepresentationer med iögonfallande bilder (meddelandet om innehållet är ett sekundärt problem).
Mobilmarknadsföring kontra traditionell marknadsföring
Till skillnad från traditionella marknadsföringsinsatser utnyttjar mobilmarknadsföring det faktum att många användare av mobila enheter bär dem med sig vart de än går. Som ett resultat kan platsbaserade tjänster samla in kunddata och sedan erbjuda kuponger, erbjudanden eller kampanjer baserat på deras närhet till en butik eller en plats som konsumenten ofta besöker.
Dessa marknadsföringskampanjer kan vara mer riktade och specifika för den enskilda användaren och bör därför vara mer effektiva för företaget som gör marknadsföringen. Ett exempel kan vara en marknadsföringskampanj som skickar matrelaterade kuponger till en kund när de kommer inom en halv mil från en viss stormarknad.
Kritik av mobil marknadsföring
Det finns integritetsfrågor som rör hur de uppgifter som samlas in av mobila enheter används och huruvida företag har rätt att samla in sådana uppgifter utan uttryckligt medgivande. Sådan data kan användas för identitetsstöld eller för att skicka skräppost om det faller i fel händer på grund av datastöld eller dålig säkerhet för informationen. Spårning av en individs platser och rörelser kan också anses korsa linjen av vissa.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.