Växla kostnader

Vad byter kostnader?

Växlingskostnader är de kostnader som en konsument ådrar sig till följd av byte av märken, leverantörer eller produkter. Även om de vanligaste omkopplingskostnaderna är monetära, finns det också psykologiska, ansträngningsbaserade och tidsbaserade omkopplingskostnader.

En växlingskostnad kan manifestera sig i form av betydande tid och ansträngning som krävs för att byta leverantör, risken för att störa en verksamhets normala drift under en övergångsperiod, höga avbokningsavgifter och misslyckande med att få liknande ersättning av produkter eller tjänster.

00:54

Växla kostnader

Hur växling av kostnader fungerar

Framgångsrika företag försöker vanligtvis använda strategier som medför höga omkopplingskostnader hos konsumenterna för att avskräcka dem från att byta till en konkurrents produkt, varumärke eller tjänster. Till exempel tar många mobiltelefonbolag ut mycket höga avbokningsavgifter för att säga upp avtal i hopp om att kostnaderna för att byta till en annan transportör kommer att vara tillräckligt höga för att förhindra att deras kunder gör det. De senaste erbjudandena från många mobiltelefonföretag för att kompensera konsumenterna för avbokningsavgifter upphävde emellertid sådana bytkostnader.

[Viktigt: Framgångsrika företag försöker vanligtvis använda strategier som medför höga omkopplingskostnader för konsumenten.]

Växlingskostnader är byggstenarna i konkurrensfördelar och prissättningskraft för företag. Företag strävar efter att göra switchkostnader så höga som möjligt för sina kunder, vilket låter dem låsa kunder i sina produkter och höja priser varje år utan att oroa sig för att deras kunder kommer att hitta bättre alternativ med liknande egenskaper eller vid liknande prispunkter.

Ett exempel på byte av kostnader

Växlingskostnader kan delas upp i två kategorier: byte av låga och höga kostnader. Prisskillnaden beror främst på enkel överföring, liksom tillgängliga, liknande produkter från tävlingen.

Låg växlingskostnad

Företag som erbjuder produkter eller tjänster som är mycket enkla att replikera till jämförbara priser av konkurrenter har vanligtvis låga växlingskostnader. Klädföretag har mycket begränsade växlingskostnader bland konsumenter, som kan hitta klädaffärer och enkelt jämföra priser genom att gå från en butik till en annan. Ökningen av Internet-detaljister och snabb leverans gjorde det ännu enklare för konsumenterna att handla kläder i sina hem på flera online-plattformar.

Hög växlingskostnad

Företag som skapar unika produkter som har få ersättare och som kräver betydande ansträngningar för att bemästra deras användning åtnjuter betydande växlingskostnader. Tänk på Intuit Inc., som erbjuder sina kunder olika programvarulösningar för bokföring. Eftersom att lära sig att använda Intuuts applikationer tar betydande tid, ansträngning och utbildningskostnader är det få användare som är villiga att byta från Intuit.

Många av Intuuts applikationer är sammankopplade, vilket ger ytterligare funktioner och fördelar för användarna, och få företag matchar omfattningen och användbarheten för Intuuts produkter. Småföretag, som är de främsta köparna av Intuits bokföringsprodukter, kan orsaka störningar i sin verksamhet och riskera att uppstå ekonomiskt fel om de beslutar att flytta sig från Intuuts programvara. Dessa faktorer skapar höga omkopplingskostnader och klibbighet hos Intuit: s produkter, vilket gör att företaget kan ta ut premiumpriser på sina produkter.

Key Takeaways

• Att byta kostnader är den kostnad som konsumenten betalar som ett resultat av att byta märke eller produkter.
• Företag med svåra att behärska produkter och låg konkurrens kommer att använda höga omkopplingskostnader för att maximera vinsten.
• Vissa företag som inte kan ta ut högre dollarbelopp för att byta kommer att säkerställa långa väntetider och produktförseningar, och behålla sin konsumentbas via en strikt tidsbaserad switchkostnad.

Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.

Relaterade villkor

Barriärer för inträde: Vad du borde veta Barriärer för inträde är kostnaderna eller andra hinder som hindrar nya konkurrenter från att enkelt komma in i en bransch eller affärsområde. mer Ekonomisk Moat Definition Ekonomisk vollgrad är en tydlig fördel som ett företag har jämfört med sina konkurrenter som gör det möjligt att skydda sin marknadsandel och lönsamhet. mer Vad du borde veta om breda ekonomiska moats En bred ekonomisk vallgrav är en typ av hållbar konkurrensfördel som gör det svårt för ett företags konkurrenter att erodera sin marknadsandel. mer Hur ett monopol fungerar Ett monopol inträffar när ett företag och dess erbjudanden dominerar en bransch. Även om många monopol är olagliga, är vissa sanktionerade av regeringen. mer Lär dig hur företag visar prisledarskap Ledarskap med pris uppstår när ett framstående företag bestämmer priset på varor eller tjänster inom sin marknad och andra företag i sektorn följer efter. mer Förstå produktdifferentiering Produktdifferentiering är processen att identifiera och kommunicera ett varumärkes unika egenskaper jämfört med konkurrenterna. mer Partnerlänkar