Vad är skillnaden mellan affärsinformation och konkurrenskraftig intelligens?

Konkurrenskraftig intelligens är handlingen att förstå ett företags bransch och rivaler i branschen så att företaget kan fatta bättre affärsbeslut, medan affärsintelligens avser verktyg, programvara och system som spelar en viktig roll i ett företags strategiska planeringsprocess.

Konkurrenskraftig intelligens är en akut typ av marknadsundersökningar som bedrivs av ett företag. Med konkurrenskraftig intelligens använder företag samma typ av taktik som används vid marknadsundersökningar; fokus är dock att svara på fler målfrågor snarare än att granska breda marknadstrender. Konkurrenskraftig intelligens kan inkludera kunskapen om en konkurrents verksamhet eller affärspartners, samt en djupare förståelse för branschen där ett företag verkar.

Konkurrenskraftig intelligens är all väsentlig information som ett företag har som gör det möjligt att fatta bättre informerade beslut än det genomsnittliga företaget i sin bransch. Det gör det för att fungera mer effektivt. Genom att genomföra konkurrenskraftig intelligens kan ett företag hitta möjligheter på marknaden och slå ut sina konkurrenter. Till exempel kan ett företag följa Twitter-meddelanden, blogginlägg, LinkedIn-profiler och e-postblåsningar för att spåra vad en konkurrent gör.

Business intelligence representerar de fysiska verktygen och programvaran ett företag använder för att samla intelligens och forskning. Företag använder sedan den informationen för att fatta beslut. Dessa verktyg och programvara kombineras för att göra system som gör det möjligt för ett företag att samla in, lagra och analysera rå affärsdata på ett sätt som hjälper det att fatta rätt beslut. Business intelligence-system fungerar normalt för att samla in data inom kundsupport, marknadsundersökningar, konkurrenskraftig intelligens, produktprestanda och andra statistiska analyser.