Varumärkesigenkänning
Varumärkesigenkänning är i vilken utsträckning allmänheten (eller en organisations målmarknad) kan identifiera ett varumärke med sina attribut. Varumärkesigenkänning, även känd som "hjälp med återkallelse av varumärke", är mest framgångsrik när människor kan ange ett varumärke utan att uttryckligen utsättas för företagets namn, utan snarare genom visuella eller hörselbeteckningar som logotyper, slogans, förpackningar, färger eller jinglar, som det ses i reklam. Det skiljer sig från varumärkesmedvetenhet, som bara är kunskapen om att ett varumärke finns.
Att bryta ner varumärkesigenkänningen
Varumärkesigenkänning är ofta parad med "varumärkesåterkallelse", vilket är kundernas förmåga att tänka på ett varumärke från deras minne när de får höra att tänka på en produktkategori. Återkallande av varumärken tenderar att indikera en starkare anslutning till ett varumärke än varumärkesigenkänning. Till exempel tenderar människor att tänka på fler varumärken när de uppmanas av en produkt än av en kategori. Varumärkesåterkallelse kallas också "obehörig återkallelse" eller "spontan återkallelse."
För att mäta varumärkesigenkänning och effektiviteten i kampanjkampanjer kommer många företag att göra experiment på studiegrupper. Både stödda och icke-stödda återkallningstest kan användas. Med liknande produkter kommer varumärkesigenkänning att leda till högre försäljning, även om båda varumärkena har samma kvalitet.
Tips om varumärkesigenkänning
Småföretag och stora företag kan göra mycket för att bygga och upprätthålla sitt varumärkesigenkänning, för att vara "övertygade" med kunder som är redo att köpa online eller i butiken.
För det första ska ett företag använda en unik, röra eller hjärtlig berättelse som låter kunder veta varför det är i branschen. Kunder tenderar att komma ihåg varumärken som når dem på en personlig eller emotionell nivå. Ett annat sätt att bygga och upprätthålla varumärkesigenkänning är genom att tillhandahålla exemplifierande kundservice. Kunderna är mer benägna att rekommendera och köpa produkter från ett företag som de vet värderar deras beskydd. Företag bör också sträva efter att överträffa sina kunders förväntningar och också försöka utbilda sina kunder. Att vara känd som expert inom ett visst område eller att kunna förhålla sig till kunder och hur de använder de produkter och tjänster de köper går långt med att säkerställa konsumentlojalitet. Ett sätt att uppnå detta är genom nyhetsbrev eller bloggar via e-post som säkerställer att kunder eller potentiella kunder har ditt företag i åtanke. Småföretag och stora företag kan också använda sociala medier för att se till att deras namn och produkter eller tjänster är i ständig cirkulation. Naturligtvis bör ett företags logotyp eller visuella tema användas i all kommunikation.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.