outsourcing
Outsourcing är affärspraxis för att anställa en part utanför ett företag för att utföra tjänster och skapa varor som traditionellt utfördes internt av företagets egna anställda och personal. Outsourcing är en praxis som vanligtvis genomförs av företag som en kostnadsbesparande åtgärd. Som sådan kan det påverka ett brett utbud av jobb, allt från kundsupport till tillverkning till back office.
Outsourcing erkändes först som en affärsstrategi 1989 och blev en integrerad del av företagsekonomin under hela 1990-talet. Utövandet av outsourcing är föremål för betydande kontroverser i många länder. De som motsätter sig hävdar att det har orsakat förlust av inhemska jobb, särskilt inom tillverkningssektorn. Supporters säger att det skapar ett incitament för företag och företag att fördela resurser där de är mest effektiva och att outsourcing hjälper till att upprätthålla karaktären av fria marknadsekonomier i global skala.
01:13outsourcing
Förstå outsourcing
Outsourcing kan hjälpa företag att sänka arbetskraftskostnaderna avsevärt. När ett företag använder outsourcing anlitar det hjälp från externa organisationer som inte är anslutna till företaget för att utföra vissa uppgifter. Utomhusorganisationerna skapar vanligtvis olika ersättningsstrukturer med sina anställda än outsourcingföretaget, vilket gör att de kan slutföra arbetet för mindre pengar. Detta möjliggör slutligen att outsourcingpengarna sänker sina arbetskraftskostnader. Företag kan också undvika utgifter i samband med omkostnader, utrustning och teknik.
Förutom kostnadsbesparingar kan företag använda en outsourcingstrategi för att bättre fokusera på kärnaspekterna i verksamheten. Outsourcing av icke-kärnverksamhet kan förbättra effektiviteten och produktiviteten eftersom en annan enhet utför dessa mindre uppgifter bättre än företaget självt. Denna strategi kan också leda till snabbare väntetider, ökad konkurrenskraft inom en bransch och minskning av de totala driftskostnaderna.
Företag använder outsourcing för att sänka arbetskraftskostnader och företagskostnader, men också för att de ska kunna fokusera på kärnaspekterna i verksamheten.
Exempel på outsourcing
Outsourcing största fördelar är tids- och kostnadsbesparingar. En tillverkare av persondatorer kanske köper interna komponenter för sina maskiner från andra företag för att spara produktionskostnader. Ett advokatbyrå kan lagra och säkerhetskopiera sina filer med hjälp av en leverantör av molntjänster och därmed ge det tillgång till digital teknik utan att investera stora mängder pengar för att äga tekniken.
Ett litet företag kan besluta att lägga ut bokföringstjänster till ett bokföringsföretag, eftersom det kan vara billigare än att behålla en intern revisor. Andra företag tycker att outsourcing av personalavdelningens funktioner, som lön och sjukförsäkring, är lika fördelaktigt. När det används korrekt är outsourcing en effektiv strategi för att minska kostnaderna och kan till och med ge ett företag en konkurrensfördel jämfört med konkurrenter.
Kritik av outsourcing
Outsourcing har nackdelar. Att underteckna kontrakt med andra företag kan ta tid och extra ansträngning från ett företags juridiska team. Säkerhetshot inträffar om en annan part har tillgång till ett företags konfidentiella information och då den parten får ett dataöverträdelse. Brist på kommunikation mellan företaget och den outsourcade leverantören kan inträffa, vilket kan försena genomförandet av projekt.
Särskilda överväganden
Outsourcing internationellt kan hjälpa företag att dra nytta av skillnaderna i arbetskrafts- och produktionskostnader mellan länder. Prisspridning i ett annat land kan locka ett företag att flytta en del av eller hela sin verksamhet till det billigare landet för att öka lönsamheten och förbli konkurrenskraftig inom en bransch. Många stora företag har eliminerat hela sin interna kundtjänst callcenter, outsourcing som fungerar till tredje part kläder belägna på lägre kostnad platser.
Key Takeaways
- Företag använder outsourcing för att sänka arbetskraftskostnaderna, inklusive löner för dess personal, omkostnader, utrustning och teknik.
- Outsourcing används också av företag för att ringa ner och fokusera på kärnaspekterna av verksamheten, och snurrar bort de mindre kritiska verksamheterna för externa organisationer.
- På nackdelen kan kommunikationen mellan företaget och extern leverantör vara hård och säkerhetshot kan förstärkas när flera parter kan komma åt känslig information.