Kund till kund - C2C
Kund till kund (C2C) är en affärsmodell där kunder kan handla med varandra, vanligtvis i en online-miljö. Två implementeringar av C2C-marknader är auktioner och klassificerade annonser. C2C-marknadsföring har ökat i popularitet med ankomsten av internet och företag som eBay, Etsy och Craigslist.
C2C förklarade
C2C representerar en marknadsmiljö där en kund köper varor från en annan kund med hjälp av en tredje parts verksamhet eller plattform för att underlätta transaktionen. C2C-företag är en ny typ av modell som har framkommit med e-handelsteknologi och delningsekonomin.
Kunderna drar nytta av konkurrensen om produkter och finner ofta artiklar som är svåra att hitta någon annanstans. Marginalerna kan också vara högre än traditionella prissättningsmetoder för säljare eftersom det finns minimala kostnader på grund av avsaknad av detaljister eller grossister. C2C-platser är praktiska eftersom det inte finns något behov av att besöka en tegel- och murbrukaffär. Säljare listar sina produkter online och köparna kommer till dem.
Key Takeaways
- Kund till kund (C2C) är en affärsmodell där kunder kan handla med varandra, vanligtvis i en online-miljö.
- C2C-företag är en ny typ av modell som har framkommit med e-handelsteknologi och delningsekonomin.
- C2C-företagets webbplatser inkluderar Craigslist, Etsy och eBay, som säljer produkter eller tjänster via ett klassificerat eller auktionssystem.
- C2C har problem som brist på kvalitetskontroll eller betalningsgarantier.
Typer av C2C-företag
Craigslist är en e-handelsplattform som förbinder människor som annonserar produkter, tjänster eller situationer. Craigslist tillhandahåller inte bara en plattform för att köpa, sälja och handla produkter utan lägger upp månadsvisa annonser, till exempel anställningsmöjligheter och fastighetsförteckningar. Liksom många andra kräver denna plattform att säljaren skickar varor direkt till köparen.
Etsy tillåter företagare att skapa sin anpassade webbplats för att marknadsföra sina produkter till konsumenter. C2C-webbplatsen erbjuder vägledning och verktyg för att växa ett företag som varierar i pris enligt ett företags utvecklingsstadium. Det finns också en Sell on Etsy-app som hjälper till att hantera order, listor och kundfrågor effektivt.
eBay har två typer av produktlistor: fastprisartiklar och auktionsartiklar. Föremål med fast pris kan köpas snabbt genom att välja knappen Köp det nu. Auktionsobjekt har en lägg budknapp för att ange bud och visa ett aktuellt budpris. Dessa föremål är öppna för bud under en förutbestämd tid och deklareras "sålda" till högstbjudande.
Intäkter och tillväxt på C2C-marknaden
C2C-webbplatser och liknande plattformar tjänar pengar på avgifter som debiteras säljare för att lista objekt som är till salu, lägga till reklamfunktioner och underlätta kreditkortstransaktioner. Dessa C2C-transaktioner involverar vanligtvis begagnade produkter som säljs genom ett klassificerat eller auktionssystem.
C2C-marknaden beräknas växa i framtiden på grund av dess kostnadseffektivitet. Kostnaden för att använda tredje parter minskar och antalet produkter som säljs av konsumenter ökar stadigt. Återförsäljare anser att det är en viktig affärsmodell på grund av populariteten hos sociala medier och andra onlinekanaler. Dessa kanaler visar specifika produkter som redan ägs av konsumenter och ökar efterfrågan, vilket driver ökad online-trafik till C2C-plattformar.
Men C2C har problem såsom brist på kvalitetskontroll eller betalningsgarantier. I vissa fall finns det lite stöd för kreditkorttransaktioner, även om uppkomsten av PayPal och andra betalningssystem under åren har bidragit till att förenkla betalningar på C2C-plattformar.
Exempel på verklig värld
C2C-marknaden har ökat med tiden, eftersom fler företag har gått in i utrymmet för att underlätta C2C-transaktioner. Många företag riktar sig till nischmarknader och listar specifika produkter för att locka unika konsumenter.
Till exempel lämnade Amit Lakhotia, före detta vice ordförande för betalningar på Paytm, sin tjänst i januari 2016 för att bedriva andra företag, varav ett var Tokopedia, en av Indonesiens största online-marknadsplatser. Tokopedia är en C2C-återförsäljare som tillhandahåller en plattform som företagare kan öppna små och medelstora C2C-företag gratis. Från januari 2019 hade denna ledande detaljhandlare cirka 180 miljoner besökare.
C2C-marknaden ökar i popularitet bland säljare som vill maximera sin försäljningspotential genom att ansluta till kunder som de annars inte skulle nå med traditionella försäljningsmetoder. Online-plattformar som Etsy och Craigslist vädjar till kunder som mest kan hitta alla produkter och tjänster till ett pris de är villiga att betala.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.