Hur tjänar internetföretag om de ger bort sina tjänster gratis?

Företag som bedriver internettjänster har vuxit i antal konsekvent de senaste åren eftersom fler konsumenter använder Internet för att köpa produkter och tjänster, ansluta till familj och vänner, söka arbete eller få tillgång till information och nyheter om praktiskt taget alla ämnen. Huvuddelen av innehållet som tillhandahålls via internettjänstföretag erbjuds användare till liten eller ingen kostnad, och konsumenterna har vant sig vid att få tillgång till information som finns på Internet gratis.

Det kan tyckas motstridigt att företag som driver internetföretag kan göra stora vinster varje år trots att de inte tar ut tjänster. Företag som Google, Facebook, Yahoo och Twitter har många sätt på vilka de kan generera intäkter samtidigt som de fortsätter att erbjuda sina unika internettjänster utan kostnad för konsumenterna.

Vinst genom reklam

Ett av de vanligaste sätten som internettjänstföretag kan generera vinst utan att debitera användare för tillgång till innehåll är genom reklamintäkter. Eftersom webbplatsinnehåll på sökmotorer och sociala medieplattformar erbjuds konsumenter utan kostnad, besöker miljontals användare och spenderar tid på webbplatser för internettjänster som Google, Facebook och Twitter varje dag. Var och en av dessa användare representerar en potentiell kund för andra företag som erbjuder sina produkter och tjänster via Internet.

Företag som vill eller behöver exponering för potentiella kunder kan köpa annonseringsutrymme på innehållswebbplatser utan kostnad för att nå konsumenter till vilka de annars inte kan leverera ett marknadsföringsmeddelande. Webbplatser tar ut avgifter till andra e-handelsföretag för att presentera ett specifikt reklammeddelande för dessa användare, antingen som en bred eller anpassad reklamkampanj. Företag som annonserar på gratis webbplatser kan betala för större exponering för sin avsedda målgrupp genom högre placering i sökresultat eller riktade meddelanden till specifika konsumentgrupper.

Vinst genom datainsamling

Annonsutrymme som köpts av e-handelsföretag är en lönsam strävan för gratis innehållswebbplatser som sökmotorer, bloggar med hög trafik och sociala medieplattformar på grund av att det når miljoner användare. Men gratis internettjänstföretag kan också generera intäkter genom insamling av data från dessa användare och ge den värdefulla informationen tillbaka till företag som vill eller behöver det.

Data samlas in och lagras på de miljoner användare som tillbringar tid på gratis innehållswebbplatser, inklusive specifik användarplats, surfvanor, köpbeteende och unika intressen. Denna insamlade information kan användas för att hjälpa e-handelsföretag att anpassa sina marknadsföringskampanjer till en specifik uppsättning online-konsumenter.

Användardata är också fördelaktigt för företag som erbjuder produkter och tjänster på Internet när de används som marknadsundersökning. Denna insamling av data hjälper ett företag att förstå hur väl en produkt eller tjänst tas emot av sina konsumenter, vilka specifika produkter vissa konsumenter kan vara intresserade av och hur väl företaget presenterar sitt marknadsföringsmeddelande. Var och en av dessa aspekter gör data som samlas in från gratis innehållssidor otroligt värdefulla för e-handelsföretag.