Howard Schultz: Från Starbucks Comeback till Final Farewell

Det första kapitlet i Starbucks och Howard Schultz berättelse är legendariskt. Schultz blev verkställande direktör för Starbucks 1982 med fyra filialer i Seattle-området. På mindre än två decennier hade Starbucks en närvaro på alla kontinenter, med 3 501 totala butiker och 2 miljarder dollar i intäkter.

Han lämnade Starbucks 2000 på grund av utmattning från att växa Starbucks från en regional kaffekedja till ett globalt företag under en period av 18 år. Han återvände åtta år senare eftersom han kände att kaffekedjan drev från dess kärnvärden, och han var orolig för dess sjunkande prestanda.

Schultz's Return

När Schultz kom tillbaka till Starbucks 2008 flaggades företagets förmögenhet. Dess aktiekurs hade varit plant under de senaste åtta åren, och konkurrenterna ätit bort vid försäljning och marginaler från den nedre änden och toppen.

Intäkterna växte över hela linjen, men det höll inte på med att skapa nya butiker. I grund och botten var Starbucks beroende av att öppna nya butiker för tillväxt medan försäljningen i samma butik minskade. Schultz trodde att detta var ett kritiskt ögonblick för företaget att gå tillbaka till sina kärnvärden och göra nödvändiga förändringar för att vända dessa trender och bevara varumärkets integritet.

Han avskedade nästan alla chefer, stängde laggade butiker och befraktade en ny kurs för företaget för att säkerställa att verksamheten inte skulle offra för tillväxt. Wall Street har varit entusiastisk mot Schultzs återkomst och förändringar, eftersom aktien har stigit mer än femfaldigt mellan hans avkastning som VD och mars 2015. Schultzs ursprungliga tjänstgöring som VD sammanföll också med en mer än tiofaldig ökning av aktiekursen mellan börsintroduktionen 1992 och hans avgång 2000.

Relaterat: Hur Starbucks tjänar pengar

Lämnar andra gången

I ett pressmeddelande publicerat den 4 juni 2018 meddelade Starbucks att Schultz kommer att avgå från sin position. Schultz har hedrat sin position som ordförande emeritus, från och med 26 juni 2018. Myron E. Ullman har utsetts till nästa styrelseordförande och Mellody Hobson har utsetts till vice ordförande.

Schultz har för avsikt att spendera mer tid med sin familj och arbeta med en bok med fokus på Starbucks sociala effekter, enligt pressmeddelandet.

Men hans avgång från företaget har väckt nyfikenhet över hans framtida planer. Schultz svarade direkt på misstankar om en amerikansk presidentval och sa i en artikel i New York Times: ”Jag tänker tänka på en rad alternativ och det kan inkludera offentlig service. Men jag är långt ifrån att fatta några beslut om framtiden. ”

Reuters rapporterade den 9 juli 2018 att Schultz riktade investerarnas oro över att Starbucks är under press på Kinas snabbväxande marknad och säger att den senaste tidens avmattning i Kina är tillfällig. Han antydde också om potentiellt samarbete med e-handelsjätten Alibaba Group Holding Ltd (BABA) -miljardärgaren Jack Ma. Ett sådant partnerskap kan hjälpa till att stärka företagets online kaffeförsäljning i Kina.

Relaterat: Jack Ma's Worth and Influence