Utomförsäljning
Utomhusförsäljning avser försäljning av produkter eller tjänster av säljpersonal som går ut i fältet för att träffa potentiella kunder. Utomhusförsäljare tenderar att arbeta autonomt utanför ett formellt kontor och formell teammiljö. De reser ofta för att möta kunder ansikte mot ansikte såväl som för att upprätthålla relationer med befintliga kunder. Vissa företag kanske anser att telefonsalg är en form av försäljning utanför.
Utomhusförsäljning förklarade
Utomhusförsäljning (även känd som "fältförsäljning") tenderar att fungera utan ett formaliserat schema, vilket kan erbjuda flexibilitet men också innebär att säljaren alltid är på vakt för att möta kundens krav. Det innebär att upprätthålla ett schema för kundmöten, att behöva möta och anpassa sig efter deras krav och förändringar, som förseningar och avbokningar. Utomhusförsäljare måste också hantera sina egna resor, vilket kan bli föremål för oväntade förseningar och andra problem. Eftersom säljare utanför måste möta ansikte mot ansikte med potentiella kunder måste de dessutom vara uppmärksamma på deras utseende och måste vara beredda att underhålla kunder och nätverk hela tiden.
Att upprätthålla en extern säljkår kan vara dyrt, eftersom företag vanligtvis måste kompensera säljpersonal utanför för resor mil, bostäder, mat och underhållning. I vissa branscher är externa säljstyrkor normen eftersom kunder inte kommer att gå vidare med ett köp enbart genom inre försäljningsstrategier. Utomhusförsäljning tenderar att kosta mer än inom säljare. De tenderar också att tjäna ut inom försäljning inomhus med 12-18%. Utomhusförsäljningar kompenseras ofta via provision.
Utomhusförsäljning kontra inre försäljning
När man definierar inre försäljning är det bra att ta hänsyn till dess analoga, "inre försäljning." Inom säljare brukar arbeta i en kontorsmiljö under inställda timmar medan de använder telefonen eller en mängd andra kommunikationstekniker, såsom Skype, e-post, webbkonferenser, sociala medier eller skärmandelar. De reser sällan för att träffa kunder, om alls (även om det finns en trend mot en hybrid inom / utanför modell). Inuti säljpersonal tenderar att arbeta i ett team, med mer direkt övervakning. De måste vara bekväma med kallanrop för att tjäna nya affärer och tillräckligt kunniga för att kunna förklara en produkt eller tjänst inifrån och ut med få eller inga visuella hjälpmedel eller prototyper. Det utbredda antagandet av kommunikationsteknologi har sett att försäljningen inom insidan växer kraftigt jämfört med försäljningen utomlands. En uppskattning säger att för varje extern säljare som anställs kommer 10 inre säljare ombord.
Utomhusförsäljning tenderar att ha mer strategisk karaktär, vilket innebär att det kan innebära möten med beslutsfattare på C-nivå för att hjälpa dem att utforma och implementera affärsstrategier. Utomhusförsäljning är mer benägna att användas vid försäljning av mer komplexa och dyra varor och tjänster. Beställningarna från den externa försäljningsprocessen tenderar också att vara större än de som görs via insidan. Insidan av försäljningen är i praktiken mer en funktion av mängden interaktioner över djupet av dessa interaktioner.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.