Intäkt per användare (RPU)
Intäkter per användare (RPU) är ett förhållande som används för att uttrycka intäkter som genereras av ett företag per användare. Det används oftast av företag som genererar intäkter genom att sälja prenumerationstjänster och mäter hur robust produktanvändningen är över hela kundbasen. Webbplatser för sociala medier som tillåter fri åtkomst använder också intäkterna per användare. Eftersom gratis sociala mediesajter genererar intäkter genom annonsförsäljning, är fler användare lika mer fottrafik till sina webbplatser vilket motsvarar högre intäkter från annonsutrymme. Att övervaka kundanvändning och intäkter per användare är ett snabbt lakmustest för dessa företag att hålla kontakten med deras ekonomiska hälsa.
Förhållandet intäkter per användare beräknas genom att ta totala intäkter och dela det med det totala antalet användare:
Förstå RPU
Intäkter per användare (RPU) används främst av tjänsteleverantörer, till exempel telefonleverantörer, kabelföretag och internetleverantörer. Denna åtgärd hjälper företag att upptäcka brister och planera strategier för tillväxt. Undersökning och övervakning av förändringar av intäkterna per användarförhållande hjälper också företaget att avgöra vilka produkter eller tjänster som ger mest intäkter per kund och därmed vilka kundrelationer som är de viktigaste.
Exempel på RPU-formel
Till exempel säljer XYZ Global internettjänst. Den har flera prispunkter baserade på servicehastigheten och säljer också trådlösa routrar för en engångsavgift, eller en liten månatlig hyresavgift. Den använder förhållandet intäkter per användare för att spåra de mest lönsamma områdena och för att erbjuda förbättrad service till sina mest värdefulla kunder, öka kundbevarandet och förbättra intäktsökningen från år till år.
Jämför investeringskonton Leverantörens namn Beskrivning Annonsören × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.