Acceptabel kvalitetsnivå (AQL)
Den acceptabla kvalitetsgränsen (AQL) är ett mått som tillämpas på produkter och definieras i ISO 2859-1 som ”kvalitetsnivån som är den sämsta tolererbara.” AQL berättar hur många defekta komponenter som anses vara acceptabla vid slumpmässiga provtagningskvalitetskontroller. Det uttrycks vanligtvis i procent eller förhållande mellan antalet defekter jämfört med den totala kvantiteten.
En produkts AQL kan variera från bransch till bransch; medicinska produkter har till exempel stränga AQL eftersom felaktiga produkter är en hälsorisk.
Förstå acceptabel kvalitetsnivå (AQL)
Varor i ett prov testas slumpmässigt och om antalet defekta artiklar ligger under den förutbestämda mängden sägs den produkten uppfylla den acceptabla kvalitetsnivån (AQL). Om den acceptabla kvalitetsnivån (AQL) inte uppnås för ett visst provtagning av varor, kommer tillverkarna att granska de olika parametrarna i produktionsprocessen för att bestämma de områden som orsakar defekten.
Tänk som ett exempel på en AQL på 1% på en produktionsperiod. Denna procentandel innebär att högst 1% av partiet kan vara defekt. Om en produktionsprocess består av 1 000 produkter kan bara 10 produkter vara defekta. Om 11 produkter är defekta, skrotas hela partiet. Denna siffra av 11 eller fler defekta produkter är känd som avvisbar kvalitetsgräns (RQL).
AQL är en viktig statistik för företag som söker en Six Sigma-nivå för kvalitetskontroll 503, som är en kvalitetskontrollmetod som utvecklats 1986 av Motorola, Inc. AQL är också känd som den acceptabla kvalitetsgränsen.
Key Takeaways
- Den acceptabla kvalitetsgränsen (AQL) är den sämsta kvalitetsnivån som är acceptabel för en produkt.
- AQL skiljer sig från produkt till produkt. Produkter som kan orsaka mer hälsorisk har en högre AQL.
- Partier av produkter som inte uppfyller AQL, vanligtvis baserat på en procentuell mätning, avvisas när de testas under inspektioner före leverans.
Särskilda överväganden
Produktens AQL kan variera från bransch till bransch. Till exempel är det mer troligt att medicinska produkter har en strängare AQL eftersom felaktiga produkter kan leda till hälsorisker.
Däremot kan en produkt med godartade biverkningar från en eventuell defekt ha en mindre strikt AQL, till exempel fjärrkontrollen för en TV. Företag måste väga den extra kostnaden som är förknippad med den stränga testningen och potentiellt högre förstörelse på grund av en lägre defektacceptans med den potentiella kostnaden för en produktåterkallelse.
Kunder föredrar naturligtvis produkter eller tjänster med nollfel - en idealisk acceptabel kvalitetsnivå. Säljare och kunder försöker emellertid vanligtvis komma fram och sätta acceptabla kvalitetsgränser baserade på faktorer som vanligtvis är relaterade till affärs-, finans- och säkerhetsproblem.
AQL-defekter
Fall av att kundens kvalitet inte uppfylls betecknas som defekter. I praktiken finns det tre kategorier av fel:
1. Kritiska defekter : Fel, när de accepteras kan skada användare. Sådana fel är oacceptabla. Kritiska defekter definieras som 0% AQL.
2. Större defekter : Defekter brukar inte accepteras av slutanvändarna, eftersom de sannolikt kommer att leda till fel. AQL för större defekter är 2, 5%.
3. Mindre defekter : Defekter som sannolikt inte minskar produktens användbarhet för dess avsedda ändamål men som skiljer sig från specifika standarder; vissa slutanvändare kommer fortfarande att köpa sådana produkter. AQL för mindre defekter är 4%.
Snabb fakta
Även om det kallas den "acceptabla" kvalitetsnivån, är AQL faktiskt den sämsta kvalitetsnivån som i genomsnitt kan tolereras under en period som täcker ett antal partier.
AQL i praktiken
Acceptabel kvalitetsnivå (AQL) : AQL anses vanligtvis vara den sämsta kvalitetsnivån som fortfarande anses vara tillfredsställande. Det är det maximala procenttalet defekt som kan anses tillfredsställande. Sannolikheten för att acceptera ett AQL-parti bör vara hög. En sannolikhet på 0, 95 innebär en risk på 0, 05.
Avvisbar kvalitetsnivå (RQL) : Detta anses vara en otillfredsställande kvalitetsnivå och är ibland känd som partietoleransprocent defekt (LTPD). Konsumentens risk har standardiserats i vissa tabeller till 0, 1. Sannolikheten för att acceptera ett RQL-parti är låg.
Likgiltighetskvalitetsnivå (IQL) : Denna kvalitetsnivå ligger någonstans mellan AQL och RQL.
Olika företag har olika tolkningar av varje defekt. Köpare och säljare överensstämmer emellertid med en AQL-standard som är lämplig för den risknivå som varje part tar. Dessa standarder används som referens vid en inspektion före leverans.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.