Affärsrelationer
Affärsrelationer är de förbindelser som finns mellan alla enheter som bedriver handel. Det inkluderar förhållandena mellan olika intressenter i alla affärsnätverk, till exempel förhållandena mellan arbetsgivare och anställda, arbetsgivare och affärspartners, och alla företag som ett företag kopplas till.
Hur affärsrelationer fungerar
Ett företags affärsrelationer kan innehålla en lång lista med kunder, leverantörer, försäljningsledningar, potentiella kunder, banker, börsmäklare, media och tjänsteleverantörer. Affärsrelationer kan också involvera kommunala, statliga och federala myndigheter. I huvudsak är affärsrelationer alla individer och enheter som ett företag är anslutet till eller förväntar sig att ha en anslutning, vare sig det är internt eller externt.
Key Takeaways
- Affärsrelationer kan omfatta kunder, leverantörer, potentiella kunder, banker, börsmäklare, media och tjänsteleverantörer.
- Kommunala, statliga och federala myndigheter ingår också i ett företags nätverk för affärsrelationer.
- Sociala medier, som en integrerad del av affärsrelationer, kan ge användare och företag en konkurrensfördel och därför förbättra affärsresultatet.
- Förtroende, lojalitet och kommunikation är kännetecken för solida affärsrelationer.
- Effektiva affärsrelationer inkluderar kommunikationsstrategier som kan leda till ökad personaltillfredsställelse.
Företag är beroende av utveckling och underhåll av viktiga relationer med anställda, affärspartners, leverantörer, kunder - varje person eller enhet som är involverad i affärsprocessen. Företag som avsiktligt odlar och upprätthåller förbindelser kan vara mer framgångsrika än de som ignorerar dessa anslutningar. Starka affärsrelationer kan främja kundmedvetenhet, kundbevarande och samarbete mellan företag i leveranskedjan.
Fördelarna med affärsrelationer
Kännetecken för goda affärsrelationer inkluderar förtroende, lojalitet och kommunikation. Framgången för långsiktiga affärsrelationer är beroende av förtroende, eftersom det kan främja anställdas tillfredsställelse, samarbete, motivation och innovation. På samma sätt hjälper lojalitet företag att bilda starka och varaktiga relationer med anställda, som återlämnar denna lojalitet genom att tillhandahålla tjänster av hög kvalitet.
Det kan i sin tur översätta till hög kundtillfredsställelse och bättre försäljning eftersom kunder tenderar att betala mer för produkter eller tjänster när de håller ett företag med hög uppmärksamhet. Insyn i förtroende och lojalitet är god kommunikation, vilket är avgörande för att hantera och optimera interna och externa affärsrelationer.
Att upprätta bra kommunikationsprotokoll i ett tidigt skede av ett företag kan underlätta och förbättra planering, projekt och beslutsfattande. Ur ekonomisk synvinkel kan affärsrelationer ofta bestämma företagets framgång eller misslyckande. Starka affärsrelationer skapar en konkurrensfördel. Svaga relationer leder till skadliga resultat, inklusive olyckliga anställda, missnöjda kunder, negativt rykte och begränsad tillväxt.
Särskilda överväganden
Många företag använder ett antal strategier för att säkerställa att starka affärsrelationer främjas och på lämpligt sätt upprätthålls. Relationer kan upprättas på ett antal sätt inklusive sociala medier, e-post, telefonsamtal och möten ansikte mot ansikte. Relationer kan på samma sätt upprätthållas genom ofta kontakt via telefon, e-post, personligen och sociala medier.
Flera kontaktformer tenderar att översätta till starkare affärsrelationer, men ansikte mot ansikte är vanligtvis den mest effektiva metoden. Mer kontakt motsvarar i allmänhet starkare affärsrelationer och hjälper till att skapa förtroende för företaget.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.