Fallstudier av framgångsrik företagsresursplanering

Enterprise Resource Planning (ERP) -lösningar är bra, men framgångsrik implementering kräver noggrann tanke, hänsyn och engagemang från alla intressenter.

LG Electronics

När den globala jätten LG Electronics - med 114 dotterbolag och mer än 82 000 anställda i 40 länder - försökte harmonisera sina HR-funktioner (HR) -funktioner, var utmaningarna i samma jätteskala. Höga underhållskostnader, lokala kontroller som saknar transparens, ineffektivt beslutsfattande, underutnyttjande av resurser, manuella processer etc. gjorde det svårt för LG att fungera som ett globalt företag. Så det beslutade att ta ERP-rutten.

Utmaningarna för LG inkluderade :

• Platsspecifika flera system som leder till oklar rapportering på toppnivå, brist på optimalt resursutnyttjande
• Platsspecifika processer som saknar transparens och automatiseringsbehov för en global rapportering
• Frånkända anställda, begränsade synpunkter, inget utrymme för information eller delning av bästa praxis
• Begränsade lokala resurser för lärande och utbildning av anställda
• Svårigheter med beslutsfattande, med betydande affärseffekter

LGs kännedom om Oracle-tekniken gjorde det lättare att slutföra en lösning. Det erbjöd stor datahosting, sömlös migrering av gammal data, enkel skalbarhet, tillägg av flera moduler efter behov och centraliserad åtkomst och kontroll. LG anlitade Oracle Consulting för att bygga ett enda centraliserat system som integrerar tillgängliga Oracle HR-moduler för enhetlig användning på global nivå och därigenom ersätter platsspecifikt systemberoende.

Uppnådda fördelar

ERP-lösningen, som inkluderade en datamart, prestationshanteringssystem, personalportal och e-learningapplikation, möjliggjorde följande fördelar för LG:

• Centralt hanterat enda system med minimala underhållskostnader
• Öppenhet i rekryterings- och medarbetarnas utvärderingsprocesser, som anställer, engagerar och belönar prestanda baserat på rätt kompetens och beprövad prestation
• Realtidsrapportering för högre hantering och spårning av uppsatta mål och mål
• Informerat beslut på grund av lätt tillgängliga realtidsrapporter
• Centraliserad kontroll över HR-processer med flexibilitet för regioner att genomföra lokala förändringar
• Effektivitetsförbättring för HR-funktioner
• Kostnadsbesparingar
• Enkel delning av bästa praxis i olika centra
• Enkel åtkomst, självbetjäningsfunktion för anställda
• Underlättat lärande för vanliga uppgifter genom delning av dokument och onlinestudier, vilket resulterar i tids- och kostnadsbesparingar
• Ökad medarbetares moral, produktivitet och engagemang

Det var inte en cakewalk, med tanke på den stora och distribuerade skalan av ERP-systemimplementering. ERP-lösningen, som sträckte sig över fem år (2002–2006) i fem planerade faser med ett tydligt uppsatt mål, gjorde det möjligt för LG att mildra utmaningarna med enormt spridda globala centra för sina krav på Human Resource Management System Idag fortsätter LG att dra nytta av den automatiska ERP-lösningen och fortsätter att förbättra den vid behov.

Fuze Energidrycker

Fuze Energy Drinks, som går igenom en snabb tillväxtväg, fann sina befintliga system föråldrade för att möta de växande affärsbehoven. Primära utmaningar var:

• Hantering av snabbt växande lager och lager
• Planering och hantering av produktion anpassad till efterfrågan och utbudet
• Rapportera behov för ekonomiskt beslutsfattande

Fuze letade efter en kostnadseffektiv, lätt att underhålla lösning utan att komma in i besväret med datorunderhåll. Deras ERP-leverantör (Pyramid Consulting) erbjöd Sage Accpac ERP-lösning, som var helt webbhotell och var ett beprövat system för tillverkningsindustrin, med specifika moduler som matchade deras behov. Det erbjöd automatisering för lagerhantering, produktionslinjer och ekonomisk rapportering i realtid utan underhåll på plats, vilket gjorde att Fuze kan koncentrera sig på sin kärnverksamhet istället för att lägga till omkostnader för underhåll av datorsystem.

Uppnådda fördelar

Systemet hade en snabb och enkel installation utan installationskostnader. Bland de glada resultaten:

• Automationsmoduler för inventering och beställningar garanterade fullständiga och snabba produktionsrapporter, inklusive varningar på lager som var "förbi utgångsdatumet" eller "på väg att löpa ut."
• Produktionsrapportering resulterade i full kontroll på produktlinjer, vilket förbättrade efterfrågan och utbudsstatusen.
• Bokföringsposter möjliggjorde i rätt tid beslutsfattande, baserat på realtidsdata.
• Webbhotelllösningar förhindrade behovet av att köpa egen datorhårdvara. Det garanterade också enkel och snabb åtkomst till systemet från olika enheter.
• Datorhotell utanför webbplatsen sänkte avsevärt kostnaderna och begränsade dem till årliga underhållsavgifter.

Dessutom föreskrev kontraktet som Fuze tecknade med Pyramid leverantörens engagemang och tillgänglighet för all ad hoc-utbildning, vid behov.

Poängen

ERP-system är vanligtvis stora biljettprojekt med höga kostnader och varierande tidsramar. Fallstudier av framgångsrika ERP-implementeringar möjliggör ett noggrant urval av leverantörer, system och lösningar. en klar förståelse av befintliga luckor och mål som ska uppnås; och tillräckligt och kontinuerligt engagemang från klienten med leverantören, eftersom kraven fortsätter att förändras dynamiskt under implementeringsfasen. Att helt enkelt lämna implementeringen till leverantören kanske inte är den bästa idén. Att arbeta med leverantören i en samarbetsroll ger de bästa resultaten.