Hur Netflix förändrar TV-industrin

Netflix (NFLX) är för närvarande det dominerande företaget i den relativt unga on-demand medieindustrin. Genom att tillhandahålla innehåll på begäran, skapa tvingande originalprogram, använda användardata för att betjäna kunder bättre och låta kunder konsumera innehåll på det sätt som de föredrar är Netflix den första stora störningen av TV, vilket tvingar kabelföretag att ändra sättet att göra affärer . det är till och med att göra det förtrollade Nielsen-tv-klassningssystemet föråldrat. På lång sikt kan Netflix framgång ses som det första steget i kabeln.

I videoklippet nedan, från The New York Times -sponsored Dealbook-konferensen den 2 november 2015, diskuterar Netflix CEO Reed Hastings Reed företaget och dess unika företagskultur: "I slutändan är flexibilitet viktigare än effektivitet på lång sikt."

Krossa tävlingen

Netflix är i huvudsak ett lager av innehåll, inklusive filmer, dokumentärer, TV-serier (både existerande och dess egna). För en fast månadsavgift kan prenumeranter konsumera alla program när som helst från vilken plattform de föredrar.

Det är långt ifrån företagets ödmjuka början. Netflix startade 1997 som en webbplatstjänst, vilket gjorde det möjligt för människor att hyra DVD-skivor online och få dem via posten. Medan den tävlade till viss del med TV för människors underhållningstid, konkurrerade den mer direkt med etablerade videoruthyrningsbutiker för tegel och murbruk.

2007 kom Netflix ut med streamingtjänster. Kunderna kunde titta på ett TV-program eller en film på en dator, TV-skärm, surfplatta, telefon eller spelapparat. Genom att erbjuda programmering på begäran gjorde den överlägsen fysiska butiker och TV på många sätt, eftersom konsumenterna kunde se vad de ville, när de ville och hur de ville - utan att vara begränsade till en viss tidsram eller till och med att returnera en DVD i posten.

Denna innovation hjälpte till att avsluta videohyrningsverksamheten (RIP, Blockbuster) och gjorde det viktigare för kabelföretag och TV-nätverk att börja erbjuda eget innehåll på begäran.

2013 började Netflix konkurrera med TV-nätverk och kabel direkt för originalinnehåll. Dess villkor var generösa. Medan de flesta nätverk endast godkände show baserat på piloter som träffade vissa mätvärden, erbjöd Netflix serieproducenter och showrunners förhandsavtal för att skapa en hel säsong eller två. Dessutom fick showrunners kreativt spelrum för att utveckla sina program utan anteckningar eller godkännande från Netflix. Som ett resultat kom många av de mest kritikerrosade och populära nya serierna ut på Netflix istället för de etablerade nätverken, inklusive "House of Cards", "Orange Is the New Black" och "The Crown". Genom att skapa en lojal användarbas har detta ursprungliga innehåll varit en viktig källa till Netflix framgång och uppskattningen av dess lager.

Ungefär samtidigt började Netflix också ladda upp hela säsonger med etablerade TV-serier på en gång, vilket väsentligen skapade den binge-tittande atmosfären, i motsats till sändning och kabel-tv: s en gång i veckan programmeringsmodell. Många TV-nätverk experimenterar nu med den här modellen, även om det innebär att offra annonsintäkter. Netflix produktionsmetoder har tvingat TV-nätverk att vara mer aggressiva när det gäller att rekrytera och behålla talang genom att betala mer generöst och erbjuda mer kreativ frihet.

Innovativt för att hålla sig på topp

En annan nyskapning av Netflix har varit att gruva för användardata aggressivt. Uppgifterna sökte ursprungligen för att betjäna kunder och hjälpa dem att hitta innehåll som skulle tilltala dem. Netflix använder emellertid också dessa uppgifter för att avgöra vilken typ av originalinnehåll företaget ska skapa, och vilka genrer och talanger det ska sträva efter. Detta har lett till att Netflix har en hög framgångsrate inom tillverkningsträffar.

Netflix tvingade också tv-industrin att ändra sina sätt genom att ge kunderna flexibilitet att konsumera innehåll på det exakta sättet de önskar utifrån deras behov

Poängen

För bara några år sedan kunde de flesta TV-programmeringar bara konsumeras på TV. Detta har förändrats till stor del på grund av Netflix, vars framgång har betraktats som ett existensiellt hot för den förankrade TV-industrin. Många konsumenter har redan klippt sladden från befintlig kabel, eftersom kostnaden för ett Netflix-abonnemang är cirka 20% av de flesta kabelpaket. Dessutom finns det inga irriterande annonser. Uppdelning av kabeltjänster är TV-nätverkens största rädsla; de skulle inte längre få regelbundna intäkter från att vara en del av ett kabelpaket. Många arbetar för att komma över Netflix, och företaget möter konkurrens från andra digitala operatörer som Amazon och Google. Men det är ytterligare bevis på att Netflix har brutit formen för hur tv görs, tittas, betygsatt - och hur betyg påverkar framtida innehåll.