Prestationshantering
Performance management är ett företagsledningsverktyg som hjälper chefer att övervaka och utvärdera anställdas arbete. Prestationsledningens mål är att skapa en miljö där människor kan prestera efter bästa förmåga att producera arbetet av högsta kvalitet mest effektivt och effektivt.
Ett formellt prestationshanteringsprogram hjälper chefer och medarbetare att se öga-till-öga om förväntningar, mål och framsteg i karriären, inklusive hur individernas arbete anpassas till företagets övergripande vision. Generellt sett ser resultathantering individer i sammanhanget med det bredare arbetsplatssystemet. I teorin söker du den absoluta prestandastandarden, även om den anses vara ouppnåelig.
Hur Performance Management fungerar
Prestationsstyrningsprogram använder traditionella verktyg som att skapa och mäta mål, mål och milstolpar. De syftar också till att definiera hur effektiv prestanda ser ut och utveckla processer för att mäta prestanda. Istället för att använda det traditionella paradigmet vid årsskiftet, förvandlar prestationshantering all interaktion med en anställd till ett tillfälle att lära sig.
Chefer kan använda prestandahanteringsverktyg för att justera arbetsflödet, rekommendera nya handlingsplaner och fatta andra beslut som hjälper anställda att uppnå sina mål. I sin tur hjälper detta företaget att nå sina mål och prestera optimalt. Exempelvis ger chefen för en försäljningsavdelning sin personal målinkomster som de måste nå inom en bestämd period. I ett prestationshanteringssystem, tillsammans med siffrorna, skulle chefen erbjuda vägledning som mäts för att hjälpa säljare att lyckas.
Varför Performance Management Matters
Att fokusera på kontinuerlig ansvarsskyldighet skapar en hälsosammare och mer transparent arbetsmiljö och betoning på regelbundna möten kan förbättra den övergripande kommunikationen. Eftersom prestationsledningen fastställer konkreta regler har alla en tydligare förståelse för förväntningarna. När förväntningarna är tydliga är arbetsplatsen mindre stressande. Anställda försöker inte imponera på en chef genom att göra några slumpmässiga uppgifter, och cheferna är inte oroliga för att säga till de anställda att de inte presterar bra. Om systemet fungerar vet de det förmodligen redan.
Key Takeaways
- Prestationshanteringsverktyg hjälper människor att prestera efter bästa förmåga att producera arbetet av högsta kvalitet mest effektivt och effektivt.
- Prestandahanteringens föreskrifter är att se individer i samband med det bredare arbetsplatssystemet.
- Prestationshantering fokuserar på ansvar, transparens och främjar en tydlig förståelse för förväntningarna.
Typer av program för prestationshantering
Även om mjukvarupaket för prestationshantering finns, anpassas mallar generellt för ett specifikt företag. Effektiva program för ledning av prestanda innehåller emellertid vissa universella element, såsom följande:
- Anpassa de anställdas aktiviteter med företagets uppdrag och mål. Anställda bör förstå hur deras mål bidrar till företagets totala resultat.
- Utveckla specifika resultat och resultat. Vilka varor eller tjänster producerar mitt jobb? Vilken effekt ska mitt arbete ha på företaget? Hur ska jag interagera med klienter, kollegor och handledare? Vilka procedurer innebär mitt jobb?
- Skapa mätbara resultatbaserade förväntningar . Anställda bör ge input till hur framgång mäts. Förväntningarna inkluderar resultat - varor och tjänster som en anställd producerar; handlingar - de processer som en anställd använder för att skapa en produkt eller utföra en tjänst; och beteenden - beteende och värderingar en anställd visar på jobbet.
- Definiera jobbutvecklingsplaner. Handledare och anställda ska tillsammans definiera ett jobb. Anställda ska ha ett ord om vilka typer av nya saker de lär sig och hur de kan använda sina kunskaper till förmån för företaget.
- Möt regelbundet. I stället för att vänta på en årlig utvärdering, bör chefer och anställda engagera sig aktivt året runt för att utvärdera framstegen.