Produktdifferentiering
Produktdifferentiering är en marknadsföringsstrategi som strävar efter att skilja ett företags produkter eller tjänster från konkurrensen. Framgångsrik produktdifferentiering innebär att identifiera och kommunicera de unika egenskaperna hos ett företags erbjudanden samtidigt som de tydliga skillnaderna mellan dessa erbjudanden och andra på marknaden framhävs. Produktdifferentiering går hand i hand med att utveckla ett starkt värdeförslag för att göra en produkt eller tjänst attraktiv för en målmarknad eller målgrupp.
Om det lyckas kan produktdifferentiering skapa en konkurrensfördel för produktens säljare och i slutändan skapa varumärkesmedvetenhet. Exempel på differentierade produkter kan inkludera den snabbaste höghastighetsinternetjänsten eller det mest gaseffektiva elektriska fordonet på marknaden idag.
Key Takeaways
- Produktdifferentiering fokuserar på konsumenternas uppmärksamhet på en eller flera viktiga fördelar med ett märke som gör det bättre än andra val.
- Differentiering kan återspeglas i produktens namn, förpackning och marknadsföring.
- En produktdifferentieringsstrategi bör visa att en produkt kan göra allt som de konkurrerande valen kan, men har ytterligare fördelar som ingen annan erbjuder.
Produktdifferentiering
Hur produktdifferentiering fungerar
Produktdifferentiering är avsedd att driva konsumenten att välja ett märke framför ett annat i ett trångt fält av konkurrenter. Den identifierar egenskaperna som skiljer en produkt från andra liknande produkter och använder dessa skillnader för att driva konsumenternas val. Differentieringsmarknadsföring kan också innebära fokusering på en nischmarknad. Till exempel kan ett litet företag tycka att det är utmanande att konkurrera med en mycket större konkurrent i samma bransch. Som ett resultat kan det mindre företaget lyfta fram enastående service eller en återbetalningsgaranti.
Främja produktdifferentiering
Hänvisningarna till dessa egenskaper återspeglas i produktens förpackning och marknadsföring, och ofta även i dess namn. Varumärket Fancy Feast är avsett att förmedla att detta är en högkvalitativ kattmat som ditt husdjur kommer att älska och reklamen förstärker detta påstående. FreshPet-varumärket belyser användningen av naturliga ingredienser. Hill's Science Diet förmedlar meddelandet att denna kattmat har utvecklats av riktiga experter.
En produktdifferentieringsstrategi kan kräva att nya funktionsfunktioner läggs till eller kan vara lika enkla som att omarbeta förpackningar. Ibland kräver inte differentieringsmarknadsföring några ändringar av produkten utan innebär att skapa en ny reklamkampanj eller andra kampanjer.
Mätning av produktdifferentiering
Som nämnts tidigare kan skillnaderna mellan produkterna vara fysiska eller mätbara, till exempel det lägsta prisgymmet i en region. Skillnaderna mellan produkterna kan dock vara mer abstrakta, till exempel ett bilföretag som annonserar att deras bilar är de coolaste på marknaden. Återförsäljare och formgivare spenderar ofta en betydande mängd reklamdollar som visar sina kläder på unga höftmodeller för att förmedla det underliggande budskapet att om du inte bär deras etikett eller varumärke så är du inte med. I själva verket kan inget företag mäta och kvantifiera graden av coolhet eller stil som deras produkt erbjuder.
Som ett resultat är produktdifferentiering ofta subjektiv eftersom den syftar till att förändra kundernas utvärdering av fördelarna med en artikel jämfört med en annan. "Hämtar ut de tuffaste fläckarna" innebär att ett visst tvättmedelmärke är mer effektivt än andra. Den faktiska skillnaden i produkten och den i tävlingen kan vara mindre eller ingen.
Typer av produktdifferentiering
Idealt skulle en produktdifferentieringsstrategi visa att produkten kan göra allt som de konkurrerande valen kan, men har en ytterligare fördel som ingen annan erbjuder. Nedan följer några av de vanligaste strategierna för att differentiera en produkt eller tjänst.
Pris
Pris kan fungera båda vägar, vilket innebär att företag kan ta ut det lägsta priset för att locka köpare som är kostnadsmedvetna - till exempel Costco. Företag kan dock också ta ut högre priser för att betona att det är en lyxprodukt och värt det - till exempel en lyxbil.
Prestanda och pålitlighet
Produkter som betraktas som pålitliga och erbjuder långsiktigt värde utses ofta som bättre än konkurrensen. Ökad prestanda används också ofta som en differentierande faktor för produkter som batterier.
Plats och service
För mindre, lokala företag som försöker sticker ut från nationella varumärken är det vanligt att betona att de är ett lokalt företag. Den ökade servicenivån som följer av att vara i "ditt område" är också ett sätt för företag att visa upp sin högkvalitativa tjänst eller produkt men också motivera ett högre pris jämfört med nationella varumärken.
Fördelarna med produktdifferentiering
En differentierad produkt kan öka varumärkeslojaliteten och till och med överleva en högre prispunkt. Om en produkt uppfattas vara bättre än konkurrenterna kommer konsumenterna att betrakta den som är värd det högre priset.
Differentieringsmarknadsföring kan hjälpa företag att stå fram när en produkt inte uppfattas vara mycket annorlunda än en konkurrent, till exempel vatten på flaska. Strategin kan vara att fokusera på en lägre prispunkt eller att det är ett lokalt ägt företag. När funktionella aspekter av de två produkterna är identiska, kan icke-funktionella funktioner belysas. Strategin kan bara vara en tilltalande förändring i design eller styling.
En framgångsrik produktdifferentieringskampanj väcker konsumentintresse och ger dem en anledning att tro att de behöver sin produkt kontra en annan.
Exempel på produktdifferentiering
Företag som introducerar en ny produkt citerar ofta de lägre kostnaderna för att köpa eller använda. Om företag X producerar en kaffebryggare som är praktiskt taget identisk med företaget Y, kan företag X erbjuda en version till en lägre kostnad. Om det kommer med ett återanvändbart filter markeras besparingarna på pappersfilter i förpackning och reklam för det.
Till exempel är produktdifferentiering levande på skärmen bland de många kaffebryggarmärkena på dagens marknad. KitchenAid kaffebryggare har en rejäl, betydande känsla och ett premiumpris som matchar. Keurig differentierar sig med användarvänligheten av kaffeskidor. Amazon Basics sätter som alltid en oslagbart låg prispunkt.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap där Investopedia erhåller ersättning.