Otillbörlig handelspraxis
Otillbörlig handelspraxis avser användning av olika vilseledande, bedrägliga eller oetiska metoder för att få företag. Otillbörliga handelsmetoder inkluderar felrepresentation, falsk reklam eller representation av en vara eller tjänst, bundna försäljningar, falska gratispremier eller gåvaerbjudanden, vilseledande prissättning och avvikelse från tillverkningsstandarder. Sådana handlingar anses vara olagliga enligt lag genom konsumentskyddslagstiftningen, vilket öppnar upp konsumenternas möjligheter genom kompensations- eller straffskador. En orättvis handelspraxis kallas ibland en "vilseledande handelspraxis" eller "orättvis affärspraxis."
Förstå orättvisa handelspraxis
Otillbörliga handelsmetoder ses ofta vid köp av varor och tjänster av konsumenter, hyresavtal, försäkringsanspråk och avräkningar och inkasso. De flesta staters lagar om otillbörlig handelspraxis antogs ursprungligen mellan 1960- och 1970-talet. Sedan dess har många stater antagit dessa lagar för att förhindra illojal handel. Konsumenter som har blivit utsatta bör undersöka lagen om otillbörlig handelspraxis i sin stat för att avgöra om de har anledning till talan.
Otillbörliga handelsmetoder ses ofta vid köp av varor och tjänster av konsumenter, hyresavtal, försäkringsanspråk och avräkningar och inkasso.
I USA behandlas oskäliga handelsrutiner i avsnitt 5 a i lagen om handelskommission, som förbjuder "orättvisa eller vilseledande handlingar eller praxis i eller som påverkar handel." Det gäller alla individer som bedriver handel, inklusive banker, och sätter den rättsliga standarden för orättvis handel, som kan anses orättvis, vilseledande eller båda. Nedan finns listor över orättvisa och vilseledande metoder enligt regeln:
Otillbörliga metoder
En handling är orättvis när den uppfyller följande kriterier:
- Det orsakar eller kan sannolikt orsaka betydande skador på konsumenterna.
- Det kan inte rimligt undvikas av konsumenterna.
- Det uppvägs inte av utjämningsfördelar för konsumenterna eller för konkurrensen.
Bedrägliga metoder
En handling eller praxis är vilseledande när den uppfyller följande kriterier:
- En representation, utelämnande eller praxis vilseleder eller kan sannolikt vilseleda konsumenten.
- Konsumentens tolkning av representation, underlåtenhet eller praxis anses rimlig under omständigheterna.
- Den vilseledande framställningen, utelämnandet eller praxis är väsentlig.
Exempel på otillbörliga handelsmetoder inom försäkring
Otillbörliga handelsmetoder kan hända i alla branscher men är tillräckligt betydande för att få National Association of Insurance Commissioners (NAIC) att utfärda riktlinjer för försäljning av försäkringsprodukter. NAIC definierar orättvis handel på följande sätt:
- Det representerar felaktigheter, fördelar, villkor eller villkor för någon policy.
- Det representerar felaktigt utdelning eller andel av överskottet som ska erhållas för någon politik.
- Det ger ett falskt eller vilseledande uttalande om utdelning eller andel av överskott som tidigare betalats för någon politik.
- Det är vilseledande eller är en felaktig presentation av det försäkringss ekonomiska skick eller om det lagliga reservsystemet som ett livförsäkringsbolag verkar på.
- Den använder valfritt namn eller titel på någon policy eller politikgrupp som felaktigt representerar den verkliga naturen.
- Det är en felaktig framställning, inklusive varje avsiktlig felcitering av premiumsatsen, i syfte att framkalla eller tendera att inducera köp, förfaller, förverkande, utbyte, konvertering eller överlämnande av någon politik.
- Det är en felaktig presentation i syfte att utföra ett pantsättning eller tilldela eller genomföra ett lån mot någon försäkring.
- Det representerar felaktiga policyer som aktier.
NAIC anser att en bedräglig handelspraxis är någon av ovanstående handlingar tillsammans med villkoren nedan:
- Det begås flagrant och medvetet åsidosättande av handlingen eller de regler som anges nedan.
- Det har åtagits med sådan frekvens att indikera en allmän affärspraxis för att bedriva den typen av uppförande.