Ledningsstrategier från en högsta VD

Jack Welch har uppnått legendarisk status i affärsvärlden och anses av många av sina kamrater och kollegor vara en av de största verkställande direktörerna (CEOs) genom tiderna. (Se även: "Att bli VD.")

Under sina 20 år (1981-2001) som hanterade General Electric, som VD och senare som ordförande, var Welchs mest anmärkningsvärda resultat att öka företagets marknadsvärde. Welch ökade den från cirka 12 miljarder dollar när han tog över, till en kolossal $ 505 miljarder vid tidpunkten för sin pensionsmeddelande 1999, vilket gjorde GE till världens näst största företag med marknadsvärde, endast överskred av Microsoft.

Tillsammans med Welchs unika, effektiva och ibland brutala förvaltningsstil hjälpte GE ett antal lönsamma strategiska förvärv under hans ledning att klättra upp till toppmötet i affärsvärlden, med 10% eller mer vinsttillväxt under många kvartal i rad. Det mest lukrativa av Welchs förvärv var de 6, 4 miljarder dollar som betalades för Radio Corporation of America (RCA), som ägde NBC-tv.

Hantera som Jack

Framgångshistorien för GE under det energiska och visionära ledarskapet av Jack Welch är dock en komplex berättelse om ledningsinnovation och prescient strategiska drag, som inte bara inkluderade förvärv av företag, utan också försäljning av oroliga företag som ägs av det enorma konglomeratet, och den hänsynslösa uppsägningen av chefer som inte producerade.

Inom företaget, som i livet, finns det inga garantier. Men för företag av alla storlekar kan hanteringsfilosofin för Jack Welch tillämpas lika, och resultaten blir positiva.

Ledningsstrategier från en toppchef

Följande analys kommer att beskriva de grundläggande principerna för Welch-ledningssystemet. Inom varje princip finns detaljer, subtiliteter och fallhistorik som hela böcker har ägnats åt. Dessa fem punkter kommer att behandla den större bilden.

1. Förändring är bra; var inte rädd för det. Welch insisterar på att hans chefer, från högre nivå och ner, "omfamnar förändring." Allt förändras ständigt, säger Welch - marknadsförhållanden, affärsmiljön, konsumentutgifterna, tekniska framsteg, nya produkter och till och med dina konkurrenter.
   Verkställande direktörer, ledande befattningshavare, medel- och juniorchefer och enskilda anställda måste vara öppna för att återuppfinna sig själva och allt de gör. Detta är det enda sättet att hålla jämna steg med alla de många faktorerna i flöde som påverkar ett företag, hur det fungerar och dess slutlinje.
2. Led ett företag, inte överhantera det. Samtidigt utförde de flesta ledande chefer endast begränsade funktioner. De såg, övervakade och dikterade order till sina underlingar. Isolerade från sina underordnade och anställda kunde dessa toppchefer varken inspirera dem eller ge dem tillåtelse att ta initiativ som inte har fått mandat från toppen och ner.
   Welch avstår från denna strategi. Han sa ofta att han vill att hans toppfolk inte ska leda . Chefer kontrollerar, de underlättar inte, säger Welch. Chefer komplicerar saker, de förenklar dem inte. Chefer håller fötterna på bromsarna, på ett sätt att tala snarare än på bensin, har Welch antydt. Framgångsrika chefer kan bara förstå hela arbetsprocessen om de integrerar sina uppgifter för att förstå de olika aspekterna av deras verksamhet.
3. Anställ och utveckla chefer som kan ge energi, spänning och kontroll. Enligt Welch är den ideala chefen en som delar sin vision, har gränslös energi och har förmågan att utstråla entusiasm och antända den lågan hos andra anställda. Tillsammans med de mycket önskvärda färdigheterna har de bästa cheferna också den oundgängliga gåvan att skapa, utveckla och förfina en vision och sätta den på ett praktiskt sätt.
   Att inspirera entusiasm och spänning hos anställda, oavsett på vilken nivå i företagshierarkin, är att tilldela dem mer ansvar och ge dem tillstånd, frihet och uppmuntran att agera på eget initiativ. (Se även: "3 hemligheter för framgångsrika företag.")
4. Erkänn fakta och utnyttja dem med fördel eller eliminera deras negativa påverkan. VD och alla chefer som medvetet ignorerar fakta om deras verksamhet, affärsmiljö och allmänna marknads- och ekonomiska förhållanden är dömda att misslyckas, enligt Welch.
   Förändrade marknadsförhållanden och utvecklade styrkor inom teknik och ekonomiska resurser i GE under Welchs ledning fick verkställande direktören att sälja vissa tillgångar, trots deras lönsamhet. Att förstå de makroekonomiska faktorer som påverkar ditt företag garanterar långsiktigt välstånd i en dynamisk företagsmiljö. Tillgångar som genererar intäkter idag kanske inte överensstämmer med den pågående företagsmodellen.
   1986, eftersom marknadsfak indikerade potentialen för ökad lönsamhet i massmedia, förvärvade GE RCA, som ägde NBC-tv, ett drag som så småningom gav GE stora och konsekventa intäkter. (Se även: Hur företagsaktier rör sig under en förvärv .)
5. Var fokuserad, var konsekvent och följ upp varje detalj. Fokus, konsistens och uppföljning kan beskrivas som Jack Welchs mantra. Hans oändliga fokus på att ändra vid behov, öppenhet för nya idéer, kundservice, kvalitet, enkelhet, befogenhet för chefer och anställda och strävan efter konkurrensfördel är kännetecknen för Welchs stora ledarskap. Uppföljning för att se till att dessa värden eftersträvas på alla nivåer men försäkra att ett företag har en mycket oförutsägbar värld åtminstone potentialen att lyckas.

Poängen

De ovan beskrivna ledningsprinciperna är bara ett litet urval av Welchs omfattande ledarstil. Chefer över hela spektrumet, från VD för stora företag till ägare-operatörer av småföretag kan tjäna på att genomföra dessa idéer.

Welchs tekniker för att hantera strategiska och taktiska drag, rekrytering, kompensationsfrågor, forskning och utveckling, finansiering, redovisning, marknadsföring och reklam, juridiska frågor, personalrelationer och andra personalresurser, bland många andra aspekter av att driva ett företag ligger utanför räckvidden av denna artikel. (Se även: "9 tips för att växa framgångsrikt företag.")