Kvalitetskontroll
Kvalitetskontroll (QC) är en process genom vilken ett företag försöker säkerställa att produktkvaliteten upprätthålls eller förbättras med antingen reducerade eller nollfel. Kvalitetskontroll kräver att verksamheten skapar en miljö där både ledning och anställda strävar efter perfektion. Detta görs genom att utbilda personal, skapa benchmarks för produktkvalitet och testa produkter för att kontrollera statistiskt signifikanta variationer.
En viktig aspekt av kvalitetskontrollen är upprättandet av väldefinierade kontroller. Dessa kontroller hjälper till att standardisera både produktion och reaktioner på kvalitetsfrågor. Att begränsa utrymme för fel genom att ange vilken produktionsverksamhet som ska slutföras av vilken personal minskar risken att anställda kommer att vara involverade i uppgifter som de inte har tillräcklig utbildning för.
01:08Kvalitetskontroll
Hur kvalitetskontroll fungerar
Kvalitetskontroll innebär testning av enheter och fastställande av om de uppfyller specifikationerna för slutprodukten. Syftet med testningen är att bestämma alla behov för korrigerande åtgärder i tillverkningsprocessen. God kvalitetskontroll hjälper företag att möta konsumenternas krav på bättre produkter.
Kvalitetstest involverar varje steg i tillverkningsprocessen. Anställda börjar ofta med testning av råmaterial, drar prover från längs produktionslinjen och testar den färdiga produkten. Testning i olika tillverkningsstadier hjälper till att identifiera var ett produktionsproblem uppstår och de avhjälpande stegen som krävs för att förhindra det i framtiden.
Den kvalitetskontroll som används i ett företag är mycket beroende av produkten eller industrin. I livsmedels- och läkemedelsproduktionen inkluderar kvalitetskontroll att se till att produkten inte gör en konsument sjuk, så företaget utför kemiska och mikrobiologiska tester av prover från produktionslinjen. Eftersom utseendet på beredd mat påverkar konsumenternas uppfattning, kan tillverkarna förbereda produkten enligt dess förpackningsinstruktioner för visuell inspektion.
Vid biltillverkning fokuserar kvalitetskontroll på hur delar passar ihop och samverkar och säkerställer att motorerna fungerar smidigt och effektivt. I elektronik kan testning innebära att man använder mätare som mäter elflödet.
Teknikerna för kvalitetskontroll
Det finns flera metoder för att mäta prestanda för kvalitetskontroll. Ett kvalitetskontrolldiagram är en grafik som visar huruvida provtagna produkter eller processer uppfyller deras avsedda specifikationer - och om inte, i vilken grad de avviker från specifikationerna. När varje diagram analyserar ett specifikt attribut för produkten kallas det ett univariat diagram. När ett diagram mäter avvikelser i flera produktattribut kallas det ett multivariat diagram.
Slumpmässigt utvalda produkter testas för det givna attributet eller de attribut som diagrammet spårar. En vanlig form för kvalitetskontrolldiagram är X-stapeldiagrammet, där y-axeln på diagrammet spårar graden till vilken variationen i det testade attributet är acceptabelt. X-axeln spårar de testade proverna. Analysera det variansmönster som avbildas i ett kvalitetskontrolldiagram kan hjälpa till att bestämma om fel inträffar slumpmässigt eller systematiskt.
Taguchi-metoden för kvalitetskontroll är ett annat tillvägagångssätt som understryker rollerna för forskning och utveckling, produktdesign och produktutveckling för att minska förekomsten av defekter och brister i produkter. Taguchi-metoden anser att design är viktigare än tillverkningsprocessen i kvalitetskontroll och försöker eliminera variationer i produktionen innan de kan inträffa.
Key Takeaways
- Kvalitetskontroll (QC) är en process genom vilken ett företag försöker säkerställa att produktkvaliteten upprätthålls eller förbättras med antingen reducerade eller nollfel.
- Kvalitetskontroll innebär testning av enheter och fastställande av om de uppfyller specifikationerna för slutprodukten.
- Den kvalitetskontroll som används i ett företag är mycket beroende av produkten eller industrin, och det finns flera tekniker för att mäta kvalitet.
Kvalitetskontrollörernas roll
Kvalitetskontrollanter skyddar konsumenten från defekta produkter och företaget från skador på sitt rykte på grund av sämre tillverkningsprocesser. Om testprocessen avslöjar problem med produkten har inspektören möjlighet att själv fixa problemet, returnera produkten för reparationer eller märka produkten för avslag. När problem uppstår meddelar inspektören handledarna och arbetar med dem för att korrigera problemet.
Jämför investeringskonton Leverantörs namn Beskrivning Annonsörens upplysning × Erbjudandena som visas i denna tabell kommer från partnerskap från vilka Investopedia erhåller ersättning.