Xoom 101: Hur fungerar Xoom-pengaröverföringar?

Xoom (XOOM), ett nyare alternativ till Western Union (WU) och MoneyGram (MGI), gick först in i överföringsscenen 2001. Den internationella överföringstjänsten möjliggör kunder med stöd av Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital och Fidelity Ventures. att skicka pengar online till 31 länder över hela världen - inklusive Italien, Tyskland, Frankrike, Australien, Filippinerna, Indien, Kanada, Storbritannien, Mexiko, Argentina och Brasilien.

2013 skickade Xooms 1 miljon + aktiva kunder mer än 5, 5 miljarder dollar till familj och vänner över hela världen. Xoom, med huvudkontor i San Francisco, gör det möjligt för kunderna att skicka dessa pengar med sin mobiltelefon, surfplatta eller dator.

Hur fungerar det?

Kunder kan överföra pengar till vänner och familj genom att genomföra följande fem steg på Xoom.com:

1. Registrera dig för ett gratis konto.
2. Välj pengaröverföringsalternativ, inklusive mottagarens namn och land, belopp och leveransmetod (bankinsättning, kontantupphämtning eller leverans från dörr till dörr).
3. Ange mottagarens information, inklusive hans / hennes fulla namn, adress, banknamn och kontonummer.
4. Ange betalningsinformation. Kunderna kan välja att betala från sitt betalkonto eller betalkort eller kreditkort. (Xoom accepterar inte kontanter som finansieringskälla.)
5. Granska detaljerna och bekräfta överföringen.

När de har ett Xoom-konto kan kunder logga in och snabbt skicka pengar till vänner och familj från sin mobiltelefon, surfplatta eller dator. Xoom lanserade sin mobilsajt i november 2011; idag skickas 45% av alla Xoom-transaktioner via mobila enheter.

När du överför pengar via Xoom kan din mottagare få överföringen i antingen lokal valuta eller amerikanska dollar.

Hur mycket kostar det?

Xooms serviceavgifter varierar beroende på ditt land, landet du överför till pengar till, din finansieringskälla, utbetalningsvalutan och det totala överföringsbeloppet. Du betalar de lägsta avgifterna om du överför pengar via ett amerikansk bankkonto; Transaktionen kan dock ta upp till fyra arbetsdagar innan Xoom tar emot pengar från din bank. Om du betalar med ett kredit- eller betalkort är avgifterna något högre, men transaktionshanteringen är snabbare.

Huvuddelen av Xooms transaktioner skickas till Mexiko och Filippinerna, finansieras från ett bankkonto och betalas ut i lokal valuta. För dessa transaktioner betalar kunden en fast avgift på $ 4, 99 för att skicka ett belopp upp till 2 999 USD.

Xoom erbjuder en avgifts- och valutakalkylator för att hjälpa kunder att räkna ut det totala priset för överföringen samt det belopp deras mottagare kommer att få (baserat på valutakurser).

Låt oss säga att du vill skicka 500 $ till en vän i Irland. Enligt Xoom-kalkylatorn skulle det kosta dig totalt 504, 99 dollar för att skicka pengarna från ditt bankkonto. Alternativt, om du ville betala med ett kredit- eller betalkort, skulle du betala totalt 525, 99 dollar.

Avgifterna är mycket lägre för vissa länder. Om du till exempel vill skicka 500 dollar till en familjemedlem i Indien skulle det kosta dig totalt 507, 99 dollar att betala via kredit- / betalkort eller bara 502, 99 $ att betala från ditt bankkonto.

För-och nackdelar

Den största fördelen med Xoom är pris: Tjänsten påstår sig erbjuda lägre priser på internationella pengaröverföringar än Western Union och MoneyGram. Xoom tjänar sina pengar på transaktionsavgifter samt valutakostnader som tas ut när pengarna tas emot i en annan valuta än US-dollar.

Enligt Xooms webbplats är dess överföringstjänst extremt säker. Xoom säger att den använder en 128-bitars datasäkerhetskryptering för att skydda all information som skickas mellan kundens webbläsare och dess webbplats. Företaget är certifierat och ackrediterat av tredjeparts sekretessorganisationer och regleras av både statliga och federala amerikanska myndigheter. (Se 5 pengaröverföringsteknologier och deras risker .)

Xoom erbjuder också en pengar-tillbaka-garanti. Om dina pengar av någon anledning inte tas emot av din mottagare kommer de att återbetala transaktionen i sin helhet.

Så hur är det med nackdelarna? Vissa kritiker klagar över att Xoom ofta spelar det för säkert, vilket resulterar i extra besvär för kunden och långa behandlingstider. Tjänsten har fått många klagomål på webbplatsen för konsumentfrågor där kunder rapporterar att deras pengar hölls för länge, Xooms ombud ställde för många "oberoende frågor" och i vissa fall begärde Xoom ytterligare bevis eller information, till exempel kontoutdrag .

Naturligtvis är det goda sätt att undvika penningtvätt och finansiering av terrorism att vidta dessa ytterligare åtgärder (och vägra att acceptera kontanter som finansieringskälla).

Trots alla sina säkerhetsåtgärder var Xoom själv nyligen offer för ett massivt bedrägeri. I januari 2015 tillkännagav företaget att 30, 8 miljoner dollar bedrägligt överfördes till utländska konton genom anställdas efterbehandling och bedrägliga förfrågningar riktade till dess finansavdelning. Inga kundöverföringar påverkades direkt, men incidenten fick Xooms aktier att sjunka med så mycket som 17% i utökad handel.

Poängen

För kunder som vill skicka pengar till vänner och familj över hela världen kan Xoom vara ett prisvärt alternativ till andra internationella överföringstjänster. Företaget garanterar också kundsäkerhet och erbjuder en återbetalningsgaranti. Mer information finns i Hitta de bästa pengarna för överföring av tjänster.